【修理完了】カーナビ故障 AVIC-CQ911

先日購入したばかりのナビ、装着してわずか10日でアップデート作業中に壊れました。

そのナビが修理から戻ってきたので再装着しました。あっさり取り付けも終わり、快適に動作してます♪設定も残ってたので再設定の手間も省けました。

これはサービス伝票の一部。これだけじゃ故障原因は分かんないです。。。

まあ、実際担当の人も分かんないと言ってました。ソフトウェア的なエラーらしく、ハード的には何も異常は無かったそうです。

7/26に発送。
8/3に専用窓口に確認したところ、本社からのSDカード待ち中との事。
8/5に電話があり、本社のSDカードでアップデートし、動作したとの事。
8/7に手元に戻ってきました。

修理の進捗を専用のサイトで確認出来るみたいですが、定型文みたいな文面でよく状況が分かりませんでした。電話だと直接修理を担当していると思われる人と会話出来るので、こちらの方が状況をよく把握出来ます。頻繁にかけるのは良くないですけど。。。

アップデートに使用していたSDカードも救出されて丁寧に返却されました。チェックディスクかけても問題なしでしたが、これはもう使いません(笑)

本体にも修理の履歴が貼られてました。これ以上増えないでほしい。。。

データもしっかり最新版にアップデートされてました。問題は次回のアップデートです。。。今回の件ですっかりトラウマです(T-T)

結局原因は不明なんですが、疑うとしたら周辺機器くらいですね。次回はETCとかドラレコはケーブル抜いてから更新しようかな。。。