新型ステップワゴン　ナビ　不具合　LXM-237VFLi HDMIノイズ

私も同じ症状で先行予約での納車からずっと悩まされています。
フレームレートズレしているように映像が乱れます。
ナビ単体だと症状出ず、現象が出ている画面を撮影したりと
不具合だと認めさせるのにとても苦労しました…

不具合と認めてから本体を2回交換していますが改善は見られません。
現在、ホンダアクセスにて解析をしているとの事なのですが、
毎週の進捗報告も「解析中です」の一言のみの状況が１年近く続いています。

正直、ディーラーの対応も悪く、不具合も長引いているので気が滅入ってます。
解決が見えない状況ですが、めげずに声を上げていきましょう！

えーか様

コメントありがとうございます。
なんと1年とは… 長過ぎますね。

私が最初に問い合わせたのは、今年の４月ですが、同じ症状の不具合が上がってきていない事を理由にまともに相手にして貰えませんでした。
（えーか様の情報から考えますと、おかしな回答ですね）

お気持ちお察しします。

不具合対応して貰えないのなら、
（社外品が発売次第）返品する。
位の気持ちの方が良いかな？と思ってます。

こんな完成度が低い物を出して、
ろくに対応しないとは…信じられないです。

今は、めげずに声をかけてあげるしか無いですね。

その他、シートの破れやフロントバンパーの線キズ（こちらに投稿してます）等の不具合は出ていないでしょうか？

私は、22年11月納車です。

shima********様

返信ありがとうございます

私の場合の経緯は
22年6月納車
納車後すぐに映像ノイズに気付きディーラーに相談しました
HDMIケーブル・ナビ本体変えるも改善せず、症例もないしこれ以上はなどと言い出したので
仕方なくOP品を外した状態での症状確認、他車体での確認などあれやこれやと
こちらから提案してようやく動いてくれるような対応でした
最終的には再生に使った映像媒体とデータ、外部からの録画データをアクセスに送りつけさせた上で
ナビ本体も2か月ほど預けての不具合認定でした。（預けている間の代替ナビもありません）

「他に不具合情報が上がってきていない」なんてのは体のいい断り文句なのでしょう…
展示車でも再現できるのに不具合報告がないなんてのは
ユーザーの声に耳を傾けていないだけだと思えてしまいます。

私の車両ではシート破れやバンパー傷などはありませんでしたが、
フロントウィンドウのパッキン部が捲れる様にクセついており交換してもらいました。
こちらについてはスムーズに交換して貰ったので特に不満はありません。
センターカップホルダーのビビリ音は気になりましたが、そういったところは自分で潰しています。

今の純正ナビにホンダコネクト等の機能が包括されており、
社外ナビではその部分が制限されてしまう以上、
純正ナビを選ぶしかない状況なのに、そこの対応が悪いとなると
次の選択肢からホンダ車を外さざるを得ないのかなとすら思っています。
ナビに不具合あるかないかでギャンブルは到底したくありませんし

長い戦いになりそうですがお互いに諦めずにお互い頑張りましょう

えーか様

ご返信ありがとうございます。
不具合として認定されるまで相当なご苦労でしたね。
代替え無しとは、酷いですね…。

メーカーの対応には不満が色々あります。

その他の不具合は、車体それぞれ色々あり、品質レベルが…と思ってしまいますね。

確かに純正ナビにしか無い機能がありますので、
そこは困ります。
HDM I接続出来るナビとして設定している以上は、しっかり対応してもらいたいです。
同じく今後は選択肢から外す事を考えてます。

諦めずに頑張りましょう！
進展あればご連絡させて頂きます。

始めまして。
先々週納車したばかりですが、同じ症状が発生して困っています泣
その後進展などございましたでしょうか。
よろしくお願いします。

>ステップあおん　様

初めまして。
コメントありがとうございます。
残念ながら、その後の進展は全く無しです。

解決されないまま保証期間が終わりそうです…

ディラーの対応は、どの様な感じでしょうか？

そーなんですね💦
ディーラーは次の点検の際に確認しますとのことです。
ただ、ネット情報など拝見するに治らないんだろうなーと思ってます…
メーカーが早く対策しないと治らない感じですよね…早く対応してほしいですね。

他の方の情報からメーカー側がこの不具合を把握してから1年以上経過していますので、しっかりと不具合に向き合っているのか疑問です。
何度問い合わせても確認中ですの連続です。

次は、このナビを搭載する車種は購入しない事を決めてます！

HDMI不具合でお悩みの方々へ情報共有させて頂いてます。

先日営業より1年以上悩まされていたHDMIノイズが7月1日のプログラムアップデートで対応するとの返答が来て、本日対応して貰いました。
結果から言うと、映像ノイズ（チラつき）は改善されました。
数十分しか映像の確認はできていませんが症状は発生しませんでした。
その他複数の不具合対策アップデートも多く含まれているようなので、適用をお勧めします。
今回の対策プログラムで皆様の悩みが解決することを願っています。

情報共有ありがとうございます！
リアガーニッシュ干渉による塗装剥がれの不具合に関して、リアガーニッシュ交換対応との連絡と共に私にも連絡来ました。
改善を祈ってます！