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イイね!
2008年04月13日

電話で注文さ~。

今日は感謝デーでしたね。

でも、今から行っても遅いし、前回の件もありますので電話で注文。
今から行ったって、感謝されへんもん(爆)むしろ迷惑やろうし。
頼んだのはOUTBACKのスターシールドのメンテンナンスキット。
もうあと少ししか残ってないので…。

感謝デーで頼むとこいつも2割引になるのです。

以前、感謝デーでメンテナンスキットを注文して2割引になったので、次の感謝デーの時に電話注文したら、営業担当に
『メンテナンスキットは2割引になりませんよ。』
と言われたので
『前回割引になって今回は割引にならない理由はなんでしょう?』
と聞いたら
『その時の領収書、持ってきて下さい。確認させてもらってから割引きます』
と言われ、持って行った覚えがありますね~。気分悪いわ!
というか、そちらにも納品書の控えあるでしょ?それ見なさいよ。
(今になって言っても遅いよね)

定価が4,500円ですから、2割引は結構大きいですよ。
ブログ一覧 | OUTBACK | クルマ
Posted at 2008/04/13 18:13:14

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この記事へのコメント

2008年4月13日 20:06
そんな、、対応悪いですねぇ(><;
行きたくないというのも分かります。

ウチの担当さんは幸い良い方なので良かったですが、
対応悪いと腹が立ちますね。
コメントへの返答
2008年4月13日 20:57
私もサービス業のバイトをしていますので、『この人たちも大変なんやから、あまり色々言わないでおこう』と我慢してきたら何も言えない客として分類されてしまったようです~。

何か言う時は不具合の事ですから、あちらも僕の事は苦手なんだと思いますよ。

でも一年以上前、保険更新の時に、20年以上馴染みのトヨタさんにその話をしたら『新車で買ってるからこそ、不具合が気になるんやから、もっと真摯に対応せんとダメですわ。』

ということでした。
良いクルマも売る側で印象変わってしまいます。

私はスバルのクルマが好きですが、スバル乗りの方に多い、『アンチ・トヨタ』ではないのは、各所で多少の対応に差があるとは言え、カスタマーサービスに信頼がおけるメーカーだと感じるからです。
2008年4月13日 21:40
確かに、物によって値引きが無い物がありますが、アクセサリーカタログ等にある場合は、必ず値引きが有りますねぇ~。うちなら、ごねるかなぁ~。
コメントへの返答
2008年4月13日 22:11
出来ないなら出来ないで構わないんですよ。でも、承り者によって値段に違いがあるのは問題です。

多分、値引きされる方で間違いないんですよ。
スターシールドってSAA用品扱いで、感謝デー割引の対象に入ってますから。
(感謝デーに合わせてSAAの燃費マネージャー買った人も多いはず)

プロフィール

「@のらひこ それ、レヴォーグ用を付けてたけど、違和感半端なくて外した(笑)」
何シテル?   08/14 20:56
小さい頃からクルマが大好きです。 愛車は 2004年~2009年:R2 2009年~2016年:R1 2016年~現在:レヴォーグ なんだ...

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