キリン♪のブログ一覧

10/6
朝から圏外になり、通信不能。
Appleサポートに電話したら
無償で交換との事だったので、その電話で郵送修理の手配。


10/7
auに事情を説明したら、貸出機を貸してくれました。
AQUOS PHONE SHL24のピンク(´⊙ω⊙`)


Android4.2で
すでにyahoo!は接続不能。
2014年発売の端末なのに(　ﾟдﾟ)


10/8 朝
自宅パソコンが壊れているので、
wi-fi通して、iCloudにデータバックアップ開始


10/10 夕方
約60時間かかって、約70GBのデータバックアップ終了(*´Д｀*)


10/11 夜
集配にて、iPhoneを郵送。


10/19
代引き39312円にて
新品のiPhoneが到着(｀・ω・´)


10/20（土曜）夜
Appleサポートに苦情の電話
「無償交換のはずが代金請求された」と話ししたら
「最初から有償手配になってます。昼間の時間でないと調べられないので、明日日曜のお昼に電話します」


10/21（日曜）昼
「平日の昼間でないと、担当の部署に繋がりませんので、月曜に電話を差し上げます」


10/22（月曜）昼
「無償手配のはずが、何の連絡も差し上げずに、代引きで約4万円もかかる費用請求をして申し訳ないですが、専門のデスクで色々と調べた後、上司と相談しますので、30分後に電話をかけなおします」


その50分後
「物理的な破損があった為、有償修理に該当する場所があったそうですが、
最初に無償でとのお約束があったそうなので、返金処理いたします。
アメリカ本社に報告等するので、約3ヶ月かかります。
送金先の銀行口座の情報をお持ちになってお待ちください。
後日、電話にて送金先の確認をさせていただきます。」

キリン「どこに破損があったのか教えて下さい。
破損箇所の修理代を差し引いた金額が返金されるのですか？
銀行口座情報のやりとりは、書面やメールではなく電話でしか対応できないんですか？」

Apple「破損箇所の情報は担当した者でないと分かりません。
返金は全額させていただきます。
銀行口座情報は電話にて承ります」


さすがに日本の会社ではないせいか、解決まで何度も時間がかかって大変でした。

しかも、時代の最先端を行く企業のはずなのに、銀行口座情報のやり取りが電話のみとは(ㆀ˘･з･˘)


auで貸出機を借りれる事が分かったので、
今度iPhoneが故障したら、Appleの店舗の窓口でやり取りをする事を決めたキリンであった。


長文にお付き合いいただき、ありがとうございましたm(_ _)m
皆様には、このような不具合や不手際な対応に当たらない事をお祈りいたします♪

横須賀は汐入で子供の用事があったので
用事が終った後に、遅めのランチをいただきに
ショッパーズプラザ横須賀にやって参りました。

狙っていた
ステーキハンバーグ&サラダバーのけんが
待ち時間０で入れるとの事で、ここに決めました。


頼んだものは
ハンバーグとステーキのコンビプレート



ライス、カレー、スープ、サラダバー、フルーツ等がおかわり自由でしたので
心行くまでいただきました(*´∀｀)


ランチ後、外に出て
ふと、横の海に目をやると
遠くに軍艦が見えました。



そして、手前の船に沢山人が乗り込んでいたので気になり調べてみたら

YOKOSUKA軍港巡りツアーの船でした。
今度乗りに来ようっと。


その後、久しぶりに鎌倉方面をドライブして帰ってきました。

由比ヶ浜



一の鳥居？



八幡宮前



そうそう、途中の葉山でガソリンスタンドの価格を見たらビックリ


セルフだと思うんだが
ハイオク170円(´д｀|||)

今朝、161円で入れたばかりなので
余計に高く思えました。

今朝から、いきなりiPhone7が圏外になり
ネットワークも電話もできなくなりました。




auショップに駆け込み
①再起動
②sim抜き差し
③ネットワーク接続のリセット

をやるも直らず、

④simの新規発行でも直らず

iPhoneショップからは
「アップルに行ってください」とのお言付けをいただきました。


アップルに電話する前に調べたら
iPhone7の一部モデルは「圏外になる不具合があり無償交換を実施している」とアップルのホームページより情報を入手。

調べてみたら、このモデルNoに合致(ㆀ˘･з･˘)



その後、近場の4件のアップル対応店に電話するも
「向こう1週間は対応できません」との回答が(*_*)

こんなリコール的な事例の対応を最短でお願いしているのに
どこも1週間以上後になるだなんて
やっぱり対応の悪いメーカーだなと思いました。


Appleサポートに電話をして色々と調べてもらうも
「半径50km圏内では1週間以内に対応できるショップはありません」との事。

Appleサポートに色々と相談した結果
auショップに代替え機を出してもらい
iPhoneは郵送でやりとりするのが一番早いと言う結果に至り、
明日、代替え機のお願いに行ってきます。


こんなリコール的な案件であれば、
不具合出る前に、iPhoneを交換対応してもらいたいです。

っあ、
iPhone7をご使用の方で、
背面のモデルNoがA1779の方、私と同じく急に圏外になり、直らなくなるかもしれませんので
ご注意ください。

Q1. スタッドレスタイヤに求めることはなんでしょうか。
回答：止まる。走る。滑らない。

Q2. 希望タイヤサイズを教えてください。
回答：205/60R16

この記事は みんカラ：新商品スタッドレスタイヤモニターキャンペーン【ESPIA W-ACE】 について書いています。


※質問項目を変更、削除した場合、応募無効となる可能性があります。

今夜25時05分から
TOKYO MXで
ジョジョの第5部のアニメが放送開始。

ジョジョ好きなキリン♪としては、絶対に外せないアニメです。

もちろん、リアルタイムでは見れないので
録画して、後日に見ますが( ^ω^ )


ちなみに、ジョジョシリーズで一番好きなキャラクターは

第3部の花京院典明



承太郎以上にcoolなキャラだと思います。
Dioのスタンドの謎を解いたのも、この花京院典明です。



ちなみに、ver.2（＾ω＾）
自分が欲しいスタンドは

クレイジー・ダイヤモンド
（第4部、東方仗助のスタンド）


壊れた物や、人の怪我を治せるって素晴らしいです。


ではでは、よい週末を(≧∀≦)