先日Yahoo!のトップページに掲載されたこの記事。
<愛知県>トイレ掃除いや! 観光人材育成研修、相次ぎ脱落
愛知県が緊急雇用対策として公募した
”観光地域づくり人材育成事業”の応募者が全員脱落したという話ですね。
ま、確かに名前とやっている事のイメージがかけ離れていたという所はもちろんあると思います。
でもね・・・って感じなんですよね。
駐車場の誘導やトイレ掃除がメインであった、それに耐えかねてやめた。
ま、新聞記事ですので一部を大きく報じていると所もあると思いますが、全部が全部大げさな話では無いと思うんですよ。
でですね、掃除・・・
オイラの家もゴミ屋敷です、掃除大嫌いです。
会社のデスクの上は、ヤボ用で遊びに行っている間に机が無くならないように、出来るだけ汚くしています。
片付けるのにも一苦労と言った所で放置しています。
その方が無くなる可能性が低いかな?なんて思っていて・・・(笑)
ま、冗談はさておき、何処の会社でもそうですよね、まず掃除、何か始める前に掃除、終わったら掃除、出社したらまず掃除、帰る前にも掃除・・・
毎日毎日、掃除掃除です。
その掃除にはトイレ掃除も含まれますし、会社の敷地内はもちろん、向こう3軒両隣まで・・・では無いですけど会社の敷地の外まで掃除です。
製造業などはやたらと掃除はうるさく言われると思いますが、販売関係のお客様をお招きする会社の方だったら掃除の仕方もまた変わると思います。
製造業の掃除の目的は、
”安全・品質・効率”の3点です。
例えば床が汚れていると、滑って転んだりして危険です。
製品が汚れたり、不純物が混入したりして品質上も良くありません。
汚れると言う事は、そこに何かが毀れたり垂れたりしている訳です、つまり物を捨てている事と同じです。
汚い環境では絶対良い製品は作る事が出来ないのです。
皆さん何か新品で買った時、製品は汚れていますか?
汚れていないと思います。
それに汚れていたらムカつくでしょ?
それがお客さまに満足して頂けるという”品質”なのです。
今回のこのトイレ掃除騒動、なんで嫌なのかな?なんて思います。
皆さん観光地に行くと、確かにその観光名所は一番メインで見ると思います。
でもね、トイレも行くでしょ?
車で行ったら駐車場に入れるでしょ?
思い出してください。
綺麗なトイレ、記憶に有りますか?
物凄くスムーズな駐車場、記憶に有りますか?
そんなモン、記憶に無いでしょ?
一方、メッチャ汚いトイレ、覚えているでしょう。
やたらと変な誘導をして、混み混みの駐車場って、めっちゃ記憶に残っていませんか?
その変な記憶の下で、
メインの観光施設の事、良いイメージで覚えていますか???
そう言う事なんですよ、トイレ掃除や駐車場の誘導って。
メインの観光施設のイメージをあげようとしたら、
絶対にそれに付随する部分の記憶を消さなければならないのです。
食事に行っても汚いトイレ、いやでしょ?
トイレが汚かったら、食べた食事も美味しく感じないでしょ?
床や食器の汚いお店って、美味しいですか?
この愛知の話が出た時と同じ時期に、Yahoo!知恵袋に
”新しい会社に入ったけど、毎日掃除ばかりで仕事を与えて貰えないんですけど・・・”なんて話が載っていました。
新米サンは掃除からだろ?違うか?
掃除がきちんと出来て初めてスタートラインに立てるんだよ。
よく
”掃除みたいな雑用ばっかりやらされて・・・”なんてボヤかれる時があります。
雑用はね、オールマイティーに仕事が出来る人に与えられるもんなんだよ。
一つの仕事しか出来ない人には与えられない特権なんだよ。
何でも出来るから雑用係なんだよ。
言い方を変えれば、
雑用も出来ないようなモンに大きな仕事なんか与える事は出来ないんだよ。
トイレ掃除でも駐車場の誘導でも、雑用でも何でもいいんだよ。
何か一つ光る物を持って生きて行ってください。
トイレ掃除が完璧に出来る人なんて、この世の中そう居ないよ。
なぜなら、
トイレって所は不特定多数の人間が出入りする所。
不特定多数の人間には色んな人が居ます。
その全ての人を納得させる仕事の出来る人って、すごいと思う、マジで。
オイラには絶対無理だ。
綺麗に洗われたお皿でなければ、一流のシェフが手間暇掛けて作った料理も台無しだ。
でも、その素晴らしい料理の載っているお皿を洗った人は、決して表に出てくる事は無いし評価される事も無い。
でもそのお皿を洗う人がいなければ、その料理は成立しない。
観光地のトイレ掃除や駐車場誘導ってそういうもんなんだよ。
Posted at 2011/05/18 19:52:53 |
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