
【神対応】
よく神対応って聞きますよね
チョット前ですが それを体験しました
納車後3日間程アウトランダーに乗り
3日後には友人の所にコーティングに出しました
ナビ取り付けも一緒に頼んだので
コーティングが終わったのは納車から10日後
コーティングしてくれた友人が受け渡し時に
友『大変ですよ 磨きの仕上げ時に気付いたんですが、新車なのに傷と凹みがありますよ』
私『え!!!!!?マジで?』
見たら 確かに リアピラーに薄っすらと凹みと言うかエクボ
テールランプの下の隙間に1ミリ位の塗装剥げが2箇所

写真でも写りにくいし
こんなん普通気付かんわー
言われんかったら気にならんかったのに
言われたら確かにきになる
でも納車も夜だったので気付かんかったし
すでに10日も経ってる、、
そもそもディーラーで納車時に既に凹みあったんか
私がどっか乗ってる時に凹み出来たのか
コーティングで預けてる時傷入ったんか分からない
確かに私は凹ました覚えないけど
もう受け取って10日位経つし。。
って友に言うたら
ウチではキッチリピット内で管理してたんで凹ます事は無いと思いますが
でも言っちゃーなんですが凹み方変だし傷も普通入らない場所にあるので
納車時からあった可能性が高いですよ?
一応ディーラーにダメ元で言ってみた方がええかもですよ?
って言われたのでダメ元でディーラーに電話してみたら持って来てみて下さいとの事でディーラー直行すると
ディーラー『あらー 確かにコレは凹んでますねー、ウチもメーカーでの完成検査があり、ディーラーでも納車時は何人の目で見てチェックして納車させてもらってはいるんですが、、傷は確かに変な場所にありますねー』
私『ですよね。。納車夜だったから もしそんとき傷あったとしても分からなかったかもしれんし どっちみちもう受け取って時間も経ってるんで仕方ないっすね、、残念だけどこのまま乗ります(^^;;』
ディーラー『そーですか、、(暫く沈黙)』
ディーラー『でも 新車で買われてまだ全然乗られて無いのに、こんな凹みと傷があったら嫌ですよね!
何処の時点で凹んだかは今更犯人探ししても仕方ないですから、今回の凹みは此方で対応させて頂き、凹みの方はお客様が一番良い方法で修理させて頂きます。
傷の方はバンパー交換で対応させて頂きますから安心して下さい
せっかくの新車ですからこれから先も気分良く乗ってくださいね』
だってさー!!!!
三菱ディーラースゲーよ
まさに諦めてた私には神に見えたよ
これこそ神対応♡
正直もう今更遅い思いよったし
バンパーもタッチペンでエエ思いよったのに
凹みはデントリペアーに出してくれるらしい
バンパーはあんなチョットの傷でバンパー交換
ありがたやーありがたやー
やっぱ三菱イイネ
前乗ってたエスティマのトヨタじゃったら何今更言うて来とるねんって
きっと殿様商売で追い返されてたよ(笑)
うん 次もぜってー三菱買おう♪
Posted at 2015/10/12 15:38:46 | |
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