整備工場抜き打ちテスト

毎年恒例のADACの抜き打ちテスト。お客さんになりすまして、わざと故障箇所を作ってもっていくというテスト。技術的な評価だけではなく、対応や料金の妥当性なんかも評価してます。

今年は、正規ディーラーとATUとBosch Car Service。正規ディーラーはさすがにひどいところはありません（BMWにちょっとひどいところが）。ATU（日本で言えばオートバックス）やBosch（この店は見たことない）になると、5段階評価の4番5番が多くなってきます。

右の棒グラフは、オイル交換や時間当たりの工賃の比較ですが、とうぜんオートバックスみたいなところは安いわけです。安いけど仕事は雑だよ、ということです。

このテストのすごいところは、テストしたお店の住所まで掲載してるところ。毎年こうです。日本じゃ絶対できない。