さんきち。のブログ一覧

おばんです☆彡

気がつけば・・・・みんカラ5年生に進級してましたヽ(*´∀｀)ノ

ほんと、はやいモノですねーー


写真でその移ろいを紹介したいところなのですが・・・


-2008Ver-


-2009Ver-

-2010Ver-

-2011Ver-

-2012Ver-
 


全くなにも進化してません(●´ω｀●)ゞてへぺろ

今にして思えば、身の丈をはるかに超えた無謀とも言うべきクルマ買えたなぁと自分がちょっと信じられませんが(^^ゞ

変わらないってのもいいじゃないですかｆ＾＾；


と、いうことで5年生になったオイラ共々

よろしくおねがいします(∩´∀｀＠)⊃

おばんです☆

今月に入って雨降りが続いたりずーっと曇ってみたり、なんとなくどんよりした空気の漂うオラほの地域です。


なんと、１１月に入って天気が「晴れ」になったのはわずか２日（＠＠；）

このままじゃ、体からキノコが生えてきそうですorz






さて、話題は変わりまして・・・


あまりに天気が悪いので、家でヒッキーになってようつべをさまよってました。




普段テレビは見ないオイラなのですが、とある方のツイッターのTL見ててようつべに飛んでみたら、、、

ものすごいお方がらしたもんですね☆





荒牧陽子さん。

スタジオミュージシャン・カラオケガイドボーカリストでものまねの世界で大ブレーク。

もう、理屈はどうでもよいです。。。すでにものまねの域を超えてますね（驚）


嗚呼、才能のある方ってうらやましいなぁ～

ぜひポチっとしてみてください♪

おばんです☆

先だってDで点検して発覚したリアキャリパースライドピン固着の件、

Dに持ち込んで交換してもらいました♪


スライドピンだけの交換なのかな？と思いきや・・・

キャリパーごと交換でした（驚）





作業効率とかイロイロあるんでしょうけどねｆ＾＾；
メーカー保証内で直してもらったので、それでヨシとしました♪



預けた時、ホントはそのままショールームで待っているつもりだったのですが、急ぎの用事が出来てしまい、代車を貸してもらえたので助かりました（＾＾）



こっちの方が似合ってる、ってツッコミはナシでお願いします。。（爆）
なかなかにぎやかなエンジンでしたが、街をスイスイ走ってくれて小回りが利いて便利なクルマですね♪




引き取りの際、おもてなしを頂戴しました♪
んープリン美味～（＾＾）


帰り道、何度かブレーキを踏んでみたのですが、今までの踏力以上に制動力がついてちょっと戸惑いましたがｆ＾＾；ひょっとすると新車の頃はこの効きだったのかも。。。。
あ、オイラが鈍感なダケかな（爆）

おばんです☆

久々晴れマークになったおらホの地域です。

きっと、あのお方がどこかへ遠征したからに違いないｗ




今日はフラっと自動後退さんへ（特に何か買うつもりでもなく）行ってみたら
ハンディワイパー付きの窓のフクピカさんが安く売ってたので買っちゃいました。






以前からずーっと気になってたのですが、
傾斜のキツいセダン車はどうしても内ガラスのフチの方って手が届かなくて
いつもソコが汚れて結構掃除に苦労してたのですが・・・



あらま、（＠＠；）簡単に掃除できちゃいます。
しかもワイパーつかうと拭きムラがでにくい、といううれしいオマケ付き♪



で、先日購入したスタッドレスの皮むきと、最近防湿庫の肥やしになってるカメラ片手にちょっとドライブに出かけました♪
着いた先は某市の某所海岸沿い



たまたまソコにいた釣り人に「せっかくこの辺まで来たんだから男鹿半島で夕日撮ったらー」なんて声かけていただきましたが、北の方から雨雲が迫ってるので断念（苦笑）


すっかり空が高くなりましたね。

ゴールデンな日没を堪能♪



 

その昔、何の車種だったか思い出せないのですけれど、カタログの表紙がこんなイメージだったクルマがあって、ちょっとリスペクトしてみました（＾＾；）

大したことしていないですが、やや充実したオサーンの休日でした（笑）

おばんです☆



久々失笑してしまうズッコケネタをば（笑）



実は、iphone4→5に機種変して、4の下取りプログラムに申し込んでいたのですが、



契約しているキャリアの住所変更を忘れていて、ショートメールでまだ下取機が届いていないとメッセージっが入ったんですよね。



すぐに、スマホで契約先の住所変更をして、それからカスタマーサポートにTELしたわけなんですが・・・・





会話の内容は「iphone4の下取りプログラムで、契約先住所変更をしていなかったので宛先不明でそちらに回収キットが返送されたと思われます、WEBから住所変更を済ませたので、もう一度回収用のキットを送ってもらえませんか？」という内容。



某カスタマサポートサイトは　番号３が下取りプログラム・番号４が「その他キャンペーンの手続き」でございました。



自動応答になっているのは世の常、番号３をプッシュして待つこと20分ｗ


やっとこさオペレーターにつながり、上記会話の内容を伝えると、あっさりと窓口が違うとのこと。「正しい番号は0800-SSS-SSSS」と教えてもらったので、いったん電話を切り、



0800-SSS-SSSSへ電話。



待つこと１０分

すると・・・・なんということでしょう。





「こちらは事務局なの窓口が違います。。正しい窓口は0800-BBB-BBBBですのでおかけ直しください。」って。


まぁ、たまにはこういうこともあるだろう、と



0800-BBB-BBBBへ電話。



待つこと１０分



またまた、なんということでしょう！



「こちらではそのような手続きは出来かねます」どりゃっせい！！！（怒）



さすがにイラっとして、「さすがに３回目の電話たらい回しはひどすぎる！　じゃ、どこが正しい窓口なんですか！？！？」 (｀Д´) ムキー


しばし待つこと数分・・・・



「大変申し訳ございませんが・・・・お近くのソ○○○○クショップに行っていただければ確実に手に入りますが・・・・」　ドッカーン（＠皿＠；）


さすがに、ブチ切れましたｗ



さ。「回収用キットをもういちど”送ってください”　とお願いしているのですが、ショップに行ってください、というのはどういうことですか？　話の要点理解してますか？もうこの電話に４０分近く費やしてるんですよ！！！」



またまた・・・・しばし待つこと数分



「お、、おお、おおおお客様・・・・一番最初にお電話いただいたカスタマサポートの番号で、「4」をプッシュした部門で間違いなくお手続きできます・・・・た、、た、、大変申し訳ございませんが、ダイヤルの後４をプッシュ願えませんか・・・」汗汗汗





さ。「あのう、３が下取りプログラムのダイヤルですよ！！　４で本当に間違いないんですね・・ちなみに４って何の部門か知ってますか？？？」



「・・・・・」

「・・・・・・・」

「・・・・・・・・・・」

「も、申し訳ございません・間違いなく４の部門で手続きできますので」(　 ﾟ ▽ ﾟ ;)



さ。「もう結構です」ガチャ！





さて、まったく関係ないキャンペーンの窓口で無事手続きができたのですが・・・（笑）





問題の本質は話の要点を理解していないオペレーター、部署が違えばかけ直しさせる体質にあると思っています。これはUSのカスタマサポート部門なんかでよく出くわします。





基本アフターサポートというのはユーザーからの問いかけにはワンストップで対応するのが世の常識。

間違った部署を案内してしまえば、間違っても受けた部署で「正しい部署から折り返し連絡します」がキホン。



要点も理解できず、ちょっとでも自分の受持ちから外れた事があれば「こちらではない」と申す基本中の基本ができていないキャリアは一社だけだと思うのですが（笑）



充電ケーブルの件でりんご社に電話したときは必要十分以上の対応だっただけに、、肝心要のキャリアがこんな対応で超ガックリでした。


あ、そうそう。某サーバーメーカーのエンジニア向けのサポートデスクは中国の大連にありますけど、、、

「超日本語が上手で、こちらの意見を的確に汲んでくれます」難を言えば、日本人名の源氏名なことくらいかな（笑）


日本語を理解できない日本人オペレーターがいるキャリア。

こんなんで、大丈夫なですか？孫さん（ぁ。書いちゃった）