よっちゃんのブログ一覧

ディーラー、サービスポイントの関係者も見てるかもしれませんが、ユーザーの声として敢えて書きます。


エアコンのエバポレーターからのガス漏れの診断が下った我がグレチン＠Ｃ。

その要交換となったエバポレーター、国内在庫なしでパーツの納期が判明せず先が見えない状況が続いてます。

パーツの発注と修理完了までの間ガス補充で乗り切りたい 旨を岡山ＳＰへ伝えたのが今週の月曜日。←ここ重要

前回は、世間がお盆休みに入る直前（8/11）に充填。

とりあえず、先日のアバルト大阪入庫（8/19）までは何とか持ちました。
（お盆休みの間、アチコチ走り回ったけど）

そのアバルト大阪で再度充填してもらいましたが、今回は４日程度しか持たず一昨日には完全に抜けたと思われます。

明日の日曜日は、四国カルスト・オフが開催され参加の予定でした。

そこで本日のお昼休みの間にガス充填の作業をお願いしたところ、そのガス充填の費用負担で待ったが掛かってしまいました。


そのガス補充の費用は誰が払うのか？ と言うのが岡山ＳＰの言い分。

そりゃそうだ！

入れても抜けるのが分かってるし、それをいつまで入れりゃ良いのか??? だもんね。

でもね、それは私も思ってる事なんだよ。

あと１週間もすればパーツが入るから、もう少し待ってと言うのなら、私も待ちますよ。

でも、いつまでそんな対応で凌げば良いのさ！？


その費用は・・・・・

ユーザーが不具合で困ってる。
パーツが入荷するまでの対策としてはガス補充で凌ぐしかないし、ユーザーの意向でもあるので、メーカーさんその費用も負担してよ！

と、メーカー（フィアット･クライスラージャパン）と交渉するのが岡山ＳＰのお仕事だと思うし、それがスジってもんでしょ！？


にも関わらず、費用負担をアバルト大阪さんに負担して貰えないか私に掛け合ってみて欲しい と言って来る始末。

何でこんな事言うか・・・・・

アバルト大阪さんから購入されてるので、アバルト大阪さんにはその分の利益があるだろ って。

要は、ウチから買ってないので・・・・・ って事と理解。

私的には、その理論を通すならＳＰの看板今すぐ降ろせ！そしてディーラー権を取得しなさい！と言いたい。

そんなこんなで、かくかくしかじか、岡山ＳＰがこんなん言うてるけど・・・・・　と、朝っぱちから連絡してみましたよ。(・_・;)

アバルト大阪で、エバポレーターの交換を含めて不具合対応させて貰うなら、その間のガス充填はウチが面倒みますが、それはアバルト大阪での作業対応に限る。
ガス充填だけ岡山ＳＰで行って費用はアバルト大阪が・・・・ってのは厳しいです。

これ、凄く真っ当な回答。

不具合対応する岡山ＳＰがガス充填する費用負担に関してもメーカーと交渉するのがスジ！ と、私の考えと同じ回答です。

要は、パーツは発注したものの、この部分の交渉を月曜日の段階で岡山ＳＰがメーカーとやってないんですよね。

金曜日に私がガス充填での入庫を連絡して、そこで費用負担の問題をどうする・・・・って言い出したけど、メーカーは休みで・・・・って事が想像できてしまう。

週明け早々にも、岡山ＳＰからメーカーへ費用負担の交渉をするよう強く要請。


なんで私がここまで言わないといけないかな・・・・・（－－）


と言う事で、本日のガス充填は断念。

明日の四国カルスト・オフは、山の上で涼しいと思われますが、遠方でもあるし道中と台風の影響による天候不安もあり参加断念。

前回のリベンジとはなりませんでした。orz

関係各位の皆様、申し訳ございません。m(__)m


今後も週末ごとに何か予定がありますが、ガス充填が認められるか不明なので、完全復活まで近場のオフ会を中心に・・・・と思ってます。

さしずめ今夜は、岡山ＮＭです。

屋根も窓もフルオープンで高速ぶっ飛ばすかな。

ちなみに、本日お昼休みに炎天下に停めた後、５分ほどフルオープンで乗りましたが、帽子やタオルなどが無い状態だったので死ぬかと思った。

この時期の直射日光は・・・・

マジでヤバ～～～～～い！！(>_<)