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アルファードハイブリッドのヘッドライト結露のその後ですが・・・。


昨日、営業担当から連絡があり結論・・・保障対象外・・・。

新車保障ではヘッドライトは３年６万キロなので保障外。

つくし保障ではヘッドライト（灯火類）の項目は無くメーカー保障に準ずるという事でこれまた保障外。


今日、ディーラーに直接出向き、サービス担当の方につくし保障を担当している損保会社の回答書を見せて頂いた。

ついでに、本来なら外部者に見せてはならない資料まで見せて頂いて説明をしてくれた。
サービス担当の人に感謝です。

つくし保障・・・色々とグレーな部分もありましたが、概ね納得して実費修理です・・・涙。


でも、サービス担当者から・・・


サ： 『まずは、ライト内の水を乾かしてから裏のフタ（パッキン）を変えて様子を見ましょう。』

サ： 『ユニット交換をして交換した部品の保障は半年ですのでそこでまた水が混入したら・・・』

サ： 『まずは小物（安い）パーツから攻めて行きましょう。ニコッ。』


みたいな提案が有り修理の予約をお願いしてディーラーを後にしました。