とんだネット会社・・・

本日メールがアウトルックにいつも表示出来るのがネット会社変更後メールも変更必要とのことで電話で変更中にメールアカウント内の削除をして初めからやり直すと言われたので削除したところいつも使ってるメールアドレスを消してしまい過去のデータが全て消えてしまいました。アドレスは分かってもパスワードは忘れてるので復元出来ず明日大手電気屋さんでデータ復元ソフトを購入してネット会社に請求したいと考えてます。（その担当はパソコン側でデータの復元が出来ると勘違いしてるようでした）
アドレスも確認せずにいきなり消してとは何と言うことかと変更後に改めて他の担当者に文句を言ってソフト代は請求しますと言うと上司と相談させて下さいと言うので間違った操作をさせておいてそれはないでしょ？と言い返しましたが相談して後日（７月４日）に返事しますでした。最悪でも半額は負担させないとこちらの腹の虫が収まりません。急遽数ヶ所のアドレスを変更して対応しました。まあ半分はどうでもいいデータが多いですがせっかくのデータが全て消えるとは信じられませんね。またそれをしろといった担当も素人に毛が生えただけぐらいのレベルです。