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イイね!
2009年06月25日

とんだネット会社・・・

本日メールがアウトルックにいつも表示出来るのがネット会社変更後メールも変更必要とのことで電話で変更中にメールアカウント内の削除をして初めからやり直すと言われたので削除したところいつも使ってるメールアドレスを消してしまい過去のデータが全て消えてしまいました。アドレスは分かってもパスワードは忘れてるので復元出来ず明日大手電気屋さんでデータ復元ソフトを購入してネット会社に請求したいと考えてます。(その担当はパソコン側でデータの復元が出来ると勘違いしてるようでした)
アドレスも確認せずにいきなり消してとは何と言うことかと変更後に改めて他の担当者に文句を言ってソフト代は請求しますと言うと上司と相談させて下さいと言うので間違った操作をさせておいてそれはないでしょ?と言い返しましたが相談して後日(7月4日)に返事しますでした。最悪でも半額は負担させないとこちらの腹の虫が収まりません。急遽数ヶ所のアドレスを変更して対応しました。まあ半分はどうでもいいデータが多いですがせっかくのデータが全て消えるとは信じられませんね。またそれをしろといった担当も素人に毛が生えただけぐらいのレベルです。
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Posted at 2009/06/25 23:05:39

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この記事へのコメント

2009年6月25日 23:24
参考までに、どこのネット会社か言っちゃいましょう(^^ゞ

会社のメールサーバー入れ替え時に1か月は新・旧メール同時受信できるようになってましたが、行方不明メールが何回か発生しました(-_-)
重要データじゃ無かったものの、困ったものです。
サーバー入れ替え作業時に通知なしで短時間両サーバーを停止してた時間の送受信メールでした。
コメントへの返答
2009年6月25日 23:29
関西ローカル会社なんで料金格安ですので名前は控えさせてもらいます。
2009年6月26日 0:19
自宅のネット会社と同じかもですね(笑)
安いし快適だし満足してます。(客センは使った事ありませんが)
J○○○Z○Qなんて、高く・遅く・不安定で大不満だったもので。

コメントへの返答
2009年6月26日 21:31
安いだけではダメだと納得した次第です。高いのも困りますがね・・・
2009年6月26日 6:19
自分の場合は、自発的に確認もせず「消去」で泣いた経験がありますが、アドバイスされてってことだと、そりゃぁ責任ナシってワケにはいかんですね。

別に数万円掛かるってワケでもないのに、その場で承諾してから上司決裁を交渉する、くらいの機転は欲しいですねぇ、担当クン(´。`)
コメントへの返答
2009年6月26日 21:35
普通の電気屋さんには復元ソフトはありませんね。置いても価格が数万円以上するそうですよ。パソコンメーカーも最近復元サービスを始めたので話を参考までに聞いたところ最低でも3万円からで最高は9万円かかりしかも復元の保証はなしでやるそうです。
2009年6月26日 8:28
サーバー入れ替えの時には今までのやり取りしてた人へお知らせすることも必要になるし面倒なので、前のところを最低料金で設定しておきメールは新しいところへ転送の手続きにしておきました。いまのところ無事かな~しかし~担当の人新米だったんでしょうか????関西ローカル会社??どこかな~???
コメントへの返答
2009年6月26日 21:36
CMは有名俳優がやってるんでわかるのでは?
2009年6月26日 10:20
それは、大変でしたですね~、お疲れ様ですm(__)m
爺は、パスワードメモ・・・探さないと何処に~(-_-;)です。
一度、整理して見つけないとヤバイな~(汗

コメントへの返答
2009年6月26日 21:38
ほとんどのパスワードなどは失くしたり忘れたりで整理しないとあちこちの登録してるネットに入れませんね。まあどうでもいいのが多いんですがね。

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