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  5. 早っ(@_@) [MARKWONDER]
おうまさんとラフェの日々
イイね！
   
2009年10月03日

早っ(@_@)

早っ(@_@) 先日、壊れたルーターの交換品がもう到着しました。

不良品交換になったんですが、修理メールを朝一番で出したら、昼前にはお詫びと交換品を送りましたとの返事が！

ブレーンさん、ありがとうございました。

それにしても、最近の物流は凄いですね(^O^)/
ブログ一覧 | モブログ
Posted at 2009/10/03 18:25:12

   

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この記事へのコメント

ぱんやぁ
2009年10月3日 18:43
こんちは～=^ェ^=。

早速交換部品到着ですか。

作業スピードアップですね。


宅配は早くなってます。

何処も競争です…。

楽天レンタル使ってますが、送ったのが翌日の朝には届いてる…。
さほど不便は感じ無いです。
コメントへの返答
2009年10月4日 11:24
　おはようございます。

丸ごと、新品に交換してくれました。

これで作業が再開できます（＾＾）

宅配早くなりましたね～、ビックリ
しました。
reapapa
2009年10月3日 21:00
こんばんは～！

素早い対応ですね。
確かに不具合で困ったとしても、気持ちの良い対応してもらえると少し和らぎますよね。
コメントへの返答
2009年10月4日 11:26
　おはようございます。

こういった対応をしてもらえると
安心して買い物もできますし、品
物にも愛着が出てきますよね（＾＾）
yuyarina
2009年10月3日 21:29
こんばんは～

すばやい対応は高評価ですね～！
昔に比べて対応が早い会社が増えましたが、相変わらず全然ダメなところも多いです。
ユーザーの立場にたった対応をしてくれる会社が増えて欲しいですね！
コメントへの返答
2009年10月4日 11:28
　おはようございます。

５点満点ですね！

最近のネットショップは
休日前に対応をしてくれ
ない所も多かったり、ク
レームメールを見るのが
遅いショップもあります。

　本当にこういうショッ
プがたくさん増えてくれる
といいですよね。
美月
2009年10月4日 7:05
おはようございます。

クレームは起きないのがベストですが、そうもいかないので、やはりすばやく誠意のこもった対応がいいですね。
最近は特に、クレームがチャンスととらえる会社が増えてきています。
ネット社会では、良い評判も悪い評判もすぐに広がりますからね。
コメントへの返答
2009年10月4日 11:31
　おはようございます。

その通りです！！

クレームをチャンスと捉えて
業務改善を日々行っていける
会社しかネット商いでは生き
ていけません。

　現実とネットをどう両立さ
せるか？　お店側の営業の腕
が問われるところですね。

   

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「お知らせが良くわからん。ヤフーからのアウター遮断すれば終わりじゃん。セキュリティ管理が相変わらず無いのね～( ￣▽￣)」
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