昨日の続きでおます
メタボオヤジの追求は続く
んですがなんか飽きてきたです
反応もイマイチ
暖簾に腕押し?
とりあえずファイナル2いってみよ~
メタボオヤジ
「報告書によるとPC内部にホコリは溜まらんそうやけど・・・
XXXのノートPCは完全密封か?」
危なくここでメーカー名を書くとこやった
Bさん
「密封ではないですがCPUファンの排気でホコリの
大部分は外部に排出されていると思います」
メタボオヤジ
「ホンマか? サポートの最前線、どないや?
本社に返送する時にはきれいに掃除してホコリなんか
ない状態になっとるのとちゃうの?」
Cさん
「ある程度ホコリは付いてますがCPUクーラー周辺で
今回の電源周辺には溜まってないです」 (歯切れ悪いぞぉ)
残念ながらCさん、本社のお偉いさんの前で萎縮気味?
変なことゆうたら後からおとがめ?
まぁしゃーないわなぁ、サラリーマンとして・・・
メタボオヤジ
「少量でも溜まるんやろ、ホコリ? 部品は難燃素材を
使とるそうやけどホコリが燃えたらどうなんの?」
Bさん
「ホコリと言うのは大部分が繊維だと思います。 いろんな
繊維をつめて実際には火をつけてみたんですが直ぐに
消えてしまって・・・」
メタボオヤジ
「いろんな繊維って? よう燃えるんは化繊やろ? まぁ
ニトロセルロースなんてモンはないやろうけど・・・」
ニトロセルロースとは俗に言う硝化綿 早い話が火薬だす
混酸(無水濃硫酸と濃硝酸を3:1の体積比で混合した液体に
綿を浸すと簡単に作れます、メタボオヤジでも・・・にぱっ
よい子は危険なんで試さないでネ
Bさん
「綿、毛、テトロン系、ナイロン系、ポリエステル系・・・
どれも消えてしまうんでアルコールを染まして火をつけても
問題部位が金属(DVDドライブのケース)でふたをしたような
構造になっておるのが幸いして・・・」
メタボオヤジ
「その構造ってそのために設計したわけとちゃうやろ?
たまたまラッキーなだけやん」
Bさん
「おっしゃるとおりです・・・ でも燃え広がらなかったのは
事実です」
メタボオヤジ
「火をつけたときCPUファンは回ってたん?」
A、B、Cさん
「???」
Bさん
「どう言うことでしょう?」
メタボオヤジ
「どう言うことってホコリを強制排出できるほど強力な
ファンなんやろ? 火の粉が外へ排出されて排気口の
付近に可燃物があったらどうなんの?」
Bさん
「実験中はCPUファンは止まってました。 残念ながらそこまでの
実験、検証はできてません」
メタボオヤジ
「中途半端やなぁ、実験するなら最悪の条件でせなあかんやろ」
A、B、Cさん
「・・・」
だんだん面倒臭くなってきたメタボオヤジ
「まぁええわ、とりあえず発火の実験はやったんやなあ?」
A、Bさん
「はい」
Bさん
「燃え広がることなく内部で自己消化、収束しました」
メタボオヤジ
「ふぅ~ん、でぇ火が出えへんかったらよしとするん?
家電製品で発煙は良かったっけ?」
Aさん
「当然発煙もNGです。 ただ正直今回の場所に限らず熱損は
確認されていますが発煙に至った症例がないんで・・・」
これまた歯切れが悪いような・・・
メタボオヤジは必ず発煙、発火と言う言葉を使いますが相手は
熱損(熱で壊れてはいるが発煙なし)と言う言葉を使用
使う言葉には注意しとるみたい
メタボオヤジ
「最近も発煙、発火の恐れありってテレビでやってるやん、1997年
から2000年に製造された電子レンジで・・・
これが製造者の社会的責任とちゃうのん?」
Bさん
「その件はちょっと知らないんで・・・」
Cさん
「はい、知ってます、ただ実際の症例が・・・」
さらに面倒臭くなってきたメタボオヤジ
「実際に起きた実例がここにあるやん。 発煙の可能性でもあかんやろ、
どうすんのん?」
Aさん
「当社として社会的責任に関しては承知しておりますがなにぶん
症例がないためどう対処するか・・・」
メタボオヤジ
「このノートPCの展開品種で以前リコールかけとるやん、97万台も
まぁあれは液晶画面への配線がショートしての発煙やったけど・・・
ついでやからもう一回リコールかけたら? 一回も二回もいっしょやん」
この97万台リコールで詳しい方は社名がお気づきかと
Aさん
「前回は明らかに配線ショートによる発煙が発生したのと明らかに
配線に問題があったので・・・ 今回の場合は継続監視と言うことで
対応を考えたいと・・・」
メタボオヤジ
「待っとても情報なんて来ぇへんやろ、WEBで公開しいや なんやったら
代わりにWEBで大炎上させたろか?」
A、B、Cさん
「・・・」
メタボオヤジ
「そんなことすんのも面倒臭いんでおたくんとこでちゃんと対応してや」
A、B、Cさん
「はい」 ほっとした表情?
メタボオヤジ
「そやそや、今回の問題点やけどPCが起動してへんかっても発生
するよなぁ、アダプターからダイレクトにつながる部分なんで」
Bさん
「おっしゃるとおりです」
メタボオヤジ
「ノートPCでシャットダウンした後電源コードって抜くか? 誰もおれへん時に
起きたらめっちゃマズいのとちゃうん? 何が起きても対処でけへんでぇ」
Bさん
「このPCは大型なんで置き場所を決めるとあまり移動させないんで確かに
つなぎっぱなしの可能性は高いです」
メタボオヤジ
「ヤバイんとちゃうのん? どうすんの?」
A、B、Cさん
「・・・」
メタボオヤジ
「取り説に書いてんの?」
Bさん
「それに関する記述はありません」
メタボオヤジ
「つなぎっぱなしはあかんと言う記述を追加しいや」
A、Bさん
「前向きに検討します」
検討しますは可能性が低そうですがA、Bさんは直ぐに手帳を取り出し
メモメモしとりました
メタボオヤジ
「同僚のPCも同じところが焼損して起動不能になっとるんやけど・・・」
Bさん
「残念ながら交換用の部品、マザーボードがないので修理は不可能です」
メタボオヤジ
「再リコールってことになったらまたマザボを作るやろ、その時まで
手元に置いとくようにゆうとくわ」
この皮肉は通じたんやろうか・・・
ここまで約2時間! これ以上話を話をしても無駄みたいなんで
そろそろお開きにしようかと・・・
Bさん、Cさんは山形県 米沢市まで帰らんとあかんし・・・
メタボオヤジが最後に伝えたのは個人的な保証は一切不要
もし何らかの対応をするなら全ユーザーに対して平等に対応
するよう 伝えておきますた (暗にリコール要望?)
美味しい米沢牛でも持ってきてくれたら一発解決やったのに・・・
なんてね
まぁ大手メーカーさんなんで1ユーザーからの苦情にはまともに
対応するとは思えませんが・・・
非力ながら面と向かってのささやかな抵抗?を試みてみました
ところで気になるメーカー、機種は・・・
製造メーカーは天下のNEC
問題が発生した機種は
LaVie PC-LL7609D
こいつは量販店向けの限定品種ですが
同じマザボを使用した機種は半端なく
多いだす
前回のリコール情報は
http://www.meti.go.jp/product_safety/recall/file/080610-2.html
http://www.yomiuri.co.jp/net/news/20080611nt07.htm
LaVieシリーズをお持ちのアナタ!
覚悟が必要かも・・・ (笑)
電源アダプターは必ず抜きましょう!
もしLaVieをお持ちのかたで突然
電源が入らなくなった、焦げ臭い
においがした等ありましたら一度
(ダメもと?で)サポートセンターに
連絡してみてはいかがでしょう・・・
腕に自身のある方は3枚におろして
確認を!!
同じ場所(電源がらみ)での問題が
多数報告されると再度リコールの
可能性も・・・
そうなると修理可能になるかもネ
そうそう国民生活センターとPLホットラインに経過報告しとかにゃ・・・
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Posted at
2011/08/22 02:45:01