ネズーのブログ一覧

このブログはネズーの個人的な考えが書かれています。


人によっては気分を害する恐れがありますので、心当たりのある方は華麗にスルーしてください。




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先日、ソニーストアへ行ってきました。


この前購入したα99のスイッチの一つが調子悪いのと、α77Ⅱのミラークリーニングの依頼の
ためです。


そして数日後、ソニーストアから連絡が。

「スイッチは不具合を確認したので、交換が必要です。修理代金は○○円です。」

そのスイッチの壊れた原因はわかりますか？

（即答で）「わかりませんね～。」


なるほど、調べる気もまったく無いと。

でも、頻繁に設定で使うスイッチですよ？使用頻度考えてもそんな簡単に壊れるものですか？

「まぁでも補償がもう切れてますからね～。」

いや、金払いたくないとかじゃなくってね。何が原因で壊れたのかが解れば
今後こっちで注意する事も出来るでしょ？

「原因は調べないんですよね～。修理されます？どうしますか？」


・・・・・修理します。



電話のやりとりはここまで。





補償範囲内じゃないから、有償だと。それは理解してますよ。

だけど、スイッチの耐用年数とかで考えてもちょっと早過ぎやしないかい？

ネットで調べたら、ここのスイッチが初期不良だったって事例はいくつか見つけた。


いや、別に初期不良でも劣化でもいいんだよ。

だけど、もしこっちの使い方に何か問題あったとしたら、交換してもらったって

また故障しちゃうかもしれないじゃん。だから原因がわかれば教えて、ってお願いしてるのに

「確認してみます」でも「見積書には原因不明とありますね」でもなく

1秒待たずに「わかりません」ってどういう事よ？

そりゃアンタはわかんないだろうよ。何もしてないんだから。


その最初から事実を確認しようとしない姿勢は納得いかない。



なので、昨日ソニーのメール窓口へ相談してみた。



何故壊れた原因を知りたいのか。

ストア担当にあっさり拒否されたこと。

だから御社の修理に対する姿勢を聞かせてくださいってね。



そしたら今日メールが返ってきました。


「不快な思いをさせて申し訳ございません。」
「今後はこういうことの無いように担当者に申し伝えます。」

以上。



・・・・・・・。



ダメだこりゃ（いかりや風）。


そもそも質問の答えは？

これ、実際の担当者にも何も確認取ってないよね。



あー、何かメール来たぞー。

ハイハイ、申し訳ありませんでしたっと。以後気をつけま～すっと。送信終わり！

よーし、定時だ帰ろうっと♪


そんな光景が浮かんでくるメール。素晴らしい（白目）。






さすが悪評高いソニー様のカスタマーサービス様ですねw




ストアとのやりとりした時点で、結構頭にきてたので

もうα全部処分してcanonに乗り換えようかと本気で思ったんだけど





・・・・・・・・・・・・・・。







・・・・・・・。







ダメだ、ミノルタのレンズの描写は諦め切れん！！！



ミノルタのレンズは最高なんだよ。






昨日884くんに愚痴聞いてもらったときに言ったんだけど



めちゃめちゃ美味しいカレーがあるのに

盛る皿がウ○コついたのしかないみたいな状況だわwwww



鍋から直接食えとか、皿洗えってツッコミは無しねw





修理も依頼したので、しばらくはα使わざるを得ません。

まぁ、実際に使う上ではそんなに不満無いので、カスタマーと
やりとりするような事さえ起きなければイイんですけどね。





どっか他所でAマウントのボディ出してくれないかなぁ・・・・・・・。ムリだなw