ルーフモール左右中央部のパネル錆び

初めまして。

今回の件はメーカーの客相に相談はしなかったのでしょうか？
ルーフの錆の件については、かなり前からメーカーでも認識しています。

しかし、対応策については行う考えが無いようです
理由は費用の問題以外に想像できませんけど・・・

何店かこの件でDに探りを入れてみましたが、箝口令が引かれてる感じがしました。

ディーラーで保証期間を理由に断られても、メーカー客相にクレームを入れることで
個別対応（特別に無料にしてあげるから）に持ち込める場合があります。

今回の件は、多数の被害車両が出ており、しかも部品の問題で発生することも判明しています。
これは車両を設計製造した日産自動車の責任です。

ディーラーは、クレーム修理を受け付けてもメーカーに打診して「OK」かどうか判断します。
＊修理費用をもらう都合があるので、OKでないと修理しません。
今回の件は既にメーカーが知っていることで、保証期間を理由に「NO」の判断をしたなら
サービスキャンペーンも行う予定も考えも無いという事ですね

ユーザーに非が無いのに自分で錆の補修を行わなければならないなんて・・・

他人事でも、自分の事のように「NO」の判断をしたDと日産自動車に腹が立ちます(-.-)

今回の件ではお世話になりました。

客相に相談しても安全性ではなく商品性の問題ですので私の対応をするのはディーラーになるでしょう。　であれば電話するのは手間になるだけなので考えませんでした。　クレーマーになるほどの物言いをすれば別ですが、そこまでする気はありませんでした。

無償修理を特別に行ってもらうにしても対策方法がなければ、そこそこの知恵を持ち合わせていれば誰が補修しても同じですので、であれば取りあえずは自分でやってしまえ、と。　陰画消滅さんの整備手帳に改めて感謝です。

多数発生していても、それがいつ発生しているかによってメーカーの対処は変わるでしょう。　３年経過以降に主に発生するのであれば保証期間切れを盾に断っるかもしれません。　それが３年以内で多く発生していればメーカーに修理費が発生する訳で、当然何とかせにゃ、と思うでしょう。　それのどちらかは分かりませんが、修理方法が無い部品交換しても元の木阿弥となる状態ですから、メーカーは今何かを考えていると思いたいです。　せめてサービス部品を出すことくらいは考えてほしいですね。　それも考えていない（つまり、「放っておけ」）のは、好きな日産にあってほしくないです。

今回の件はメーカーに報告するとのことだったので、ちょっと様子を見てみます。　X-Trailはお気に入りの車なので、良い結果が出るまで洗車の都度の”ルーフチェック”を欠かさないようにします。　やれやれ・・・。