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2013年11月09日 イイね!

レカロの神(?)対応

レカロの神(?)対応前回の車検でレカロのフルバケとレールがそのままでは車検に通らないということでバタバタしました。去年くらいから急に厳しくなったらしく、レカロであっても保安基準に適合する強度があることを証明する書類が必要とのことです。土壇場だったので準備できず、結局業者さんが純正シートを探してくれて車検に通してくれたんですが、次回までには書類を準備しておかなければいけません。

そこでレカロコールに電話してみました。
出てきたのは女性オペレータ。
詳しいことは担当の人に回してもらうのかと思いきやこのオペレータ、私からの問合せに最初から最後までよどみなくビシッと答えてくれてスッキリ電話を終えることができました。


話の要旨は以下の通り。


レカロのシートとレールは保安基準に適合しているが、車検の担当官によってはそれを証明する書類が無いと通してもらえない事があるし、通してもらえる事もある。また、書類があっても100%通してもらえるという保証はできない。結局、担当官の判断に寄る。

レカロでは保安基準に適合することを証明するための試験を行っており、その試験結果をまとめた書類がある。車検などのために必要があれば提供するが、個人に対しては提供していない。レカロを扱うショップに対して提供する。ショップにお願いしてショップにレカロに資料を要求してもらうか、個人がレカロに連絡してショップ宛に資料を送ってもらうようお願いすることも可能。

書類は急ぎであればその日のうちにFAXで送れるが、30数ページあるのでちょっと大変。余裕があれば郵送でお願いするのが良さそう。

書類を要求する時はシートやレールに記されてあるシリアル番号を伝える必要がある。


以上。

次回の車検が近づいたら、もう一度レカロコールに電話して書類を要求することにしよう。
Posted at 2013/11/09 09:23:59 | コメント(1) | トラックバック(0) | インテリア | クルマ

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