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  5. サラリーマン心情(創業から） [なべ1]
イイね！
   
2015年03月04日

サラリーマン心情(創業から）






早いもので私の勤務してる会社がこの３月で設立後６年目に入ります

設立初めは　会社の実績も浅く　一からのスタート　２～３年前までは仕入先からの信用も薄く

特に支払条件が厳しく経理担当者も　資金面でかなりの苦労がありました

そこから微弱ながらも徐々に顧客も増え

企業も創業から５年も経つとそこそこ形が出来上がってきたと感じてる

創業者（社長）は自分の経営理念を社是や社訓といった文字に変え　社内に掲げる

毎週月曜日朝礼でこれを朗読する　とても大切な事なんだけど　最近当番でしかたないから

ただただ声を出して読んでいるように思えるなぁ(ｏ´＿｀ｏ)･

設立当初は皆　緊張感を持って仕事に取り組んでたんだけど、、、




思うに　これじゃ、経営者の理念は社員に伝わらない　社長は事あるごとに会社が目指す

理念や使命を社員に説いて聞かせる（はっぱをかける意味ではなく）　

大切なのは日々の仕事の中にどのように具体的に落とし込むかであるし

社是や社訓は全社員の行動の羅針盤のようなもの


例えば社訓の一文に「すべてはお客様のために！」とあったとする　問題が発生した時の

指針はまず、「お客様はいま何を望み　何に怒っているのか？」ここから始まる

ならば　どの様な解決方法があるのか　そこに神経を集中し問題解決すると　結果として

お客様に満足を与えられるもので　この時お客様のためにから　「お客様の立場になって！！」

の気持ちが湧いてくるのではないかな～





　いくら立派な文言を並べ立てようと経営者の理念は現場に落とし込まない限り業績には反映しな

いと思う・・・　今日この頃　＾－＾
ブログ一覧 | 仕事 | ビジネス/学習
Posted at 2015/03/04 18:53:53

   

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会社って？ 経営者の仕事は大変 サラリーマンも気楽な稼業じゃない 最近思うこと
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