イマサラＺ２のブログ一覧

写真は一枚もないです
悪しからず

先週土曜日
長い付き合いの男性客の娘23歳
から、私に直接電話がはいった

車のスタッドレス頼みたいですが、金額見積もってもらえますか

見積もりね、OK🙆‍♂️です

と言うとこで、1時間でメールにて回答

直ぐに折返しメールがあり

それでお願いします

年内にタイヤが手配出来ない可能性がありますが、それでも構いませんか？

OKです。正月も車使わないので、お願いします

ということで、早速メーカーに手配かけた

が、

倉庫からは出せるけど、運送会社のキャパがいっぱいで、年内はもう無理だという。

そこを何とか🙏

月曜に倉庫番から直接連絡が入り、午前中に最後の便がでるので、なんとかそれに積み込みました！

まじですか？！！！

有難うございます

ってことで、その旨を

23歳に連絡

わかりました。来たらお願いします

ってなわけで、到着を待つ。

すると、

昨日水曜朝、23歳から電話

もうタイヤきましたか？

来てなかったらキャンセルして下さい

？？？

倉庫から出たものはキャンセル不可ですよ
買取して下さい

という回答をした

すると、

キャンセル出来ないなら、その事を最初に言って下さい！

はぁ？？？？？

逐一タイヤの動向を連絡してるでしょ

じゃあ、
キャンセルするかもしれない事を最初に私に言いましたか？

言ってないでしょ？

水掛け論だから、

とにかく、明日木曜朝には到着するので、ホイルをとりに行くので帰ったら連絡下さい

夜11時頃になりますが。

私は全く構いませんよ

わかりました。

23時半に行くと、

今スタッドレスのホイルは、店に預けているので、家にはないです

はあー？？？？

ホイルを家に取りに行くと言いましたが、なんで、その時に家にはホイルがないと言ってくれないの？

👊😡💢

そうしてるうちに以前からの男性客が家から出てきた

こんばんわ！

すると、お嬢さんは家の中に入ってしまった

お父さんに事情説明

納得頂いたが、、、。

電話とメールで逐一動向説明しても、軽くでキャンセル依頼する

出来ないというと、初めに説明して欲しかったという

親がでてくると家に入ってしまう

自分の事じゃないですかね

管理倉庫からでて、運送中にキャンセルして、誰がそれまでの人件費、燃料費、通信費を支払うの？

ネット通販で、一度注文タップすると、キャンセル不可な時代

言い訳だけはしてくる

自分の立場が悪くなると姿をくらます

男性が、明日全額を支払います。
ホイルが揃ったら連絡するので交換してやって下さい

私もキャンセルを一番して欲しくない事です
発注してもいいですかって、3回確認してオーダーしてますからね
おまけに、一回ではなく二回で支払わせて下さいとまでメールに残ってます

取引完了までは絶対に履歴を消さない

これでもわかってもらえない人は 客 ではないので、今後一切電話、メールには出ない

いまどきの人とのやりとり

時間、経費の無駄でした。

やはり、

一見さんお断り

は貫こうと年末に誓った出来事でした

ガリバーで買った人！
貴方のは大丈夫？

1年前の28/11
検査1年残り
インプレッサを知人が買ってた

1年乗って、検査時期がきた

なんと、、！

自賠責保険を確認した



なんと、

自賠責の記載変更(名変)28/11/22

と同時に

有効期間まで短縮されていた

検査有効期間は

29/12/16

なのに、

自賠責は

29/2/22まで

しか掛けられてなかった。

えーーーー！

なにこれ？！！

すぐに、

ガリバー本部の客相にTEL

折り返し電話が入り

なんと、

その回答がすごい！


ガリバーで買った人貴方の車大丈夫？

回答は、

確かに契約頂いた時から

3ヶ月しか掛けてありませんよ！

はあー？？？？

なんで？

検査は12月まである事知った上で、3ヶ月しか掛けて無いって事になると確信犯ですね？

大変すいませんでした

販売された出雲店から、

保険期間を指定してくるので、

販売店任せとなります

その時の契約がその様になってると思います

？？？？？

その時の契約って、通常検査満了日を満たす保険が掛けられてるのが普通で、それを契約時に短くしてくれとは買う人は考えつかないですよね？
まして、その車を運転するだけで、
6点減点(免停)になるような事を買う人はしませんよね？

それは、契約時にお客が判断されるので、契約書を見ないとわかりかねます

それなら、契約書確認して、
折り返して。

電話がかかり、

はい、イマサラですが。

契約書確認しましたが、

3ヶ月に短縮する事は記載がなかったです(当たり前だろ)し、保険代金も残1年分頂いております

で、どうする？

販売店から、お客に断りの電話をします

はあー？？？

電話？？？？

それで済ませるの？

自賠責保険と言えども

保険だよ

生命保険、傷害保険と同じ扱いでしょ！

買った本人は、

契約した時点で保険入ってると思ってるよね
しかし、いざ、ふたを開けたら金だけだして、保険に入ってなかって事になるよね
今回たまたま2年の期日指定だから、発覚が早いけど、傷害保険、生命保険だったら、期間がながいからわからないよね

はい、すいませんでした。

と、平謝り

ガリバーと話しても、らちがあかないから、電話をきった

当然、しかるべき対応にでます

どうですか？

ガリバー出雲の悪行三昧

こんな事、よく考えるわ

と関心してしまう。

保険期間を短縮して、
客からは当たり前の保険期間の金額を払わせる
短縮した10ヶ月分を店の(個人かも)
利益にする

まあ、普通、理解ある人なら考えつかない

貴方の車！

ガリバーで買ってないですか？

オーナーさんのとこには

謝罪、説明、返金

未だに無いです