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いりあんのブログ一覧

2013年09月22日 イイね!

Xperia AX 使用レポート20(初期化の副作用)

昨日LINEのスタンプを購入しようとして、手続きをしたら、「お支払いは承認されませんでした」と表示され、操作が拒否されてしまいます。(@_@)

いりあんはドコモの「spモードコンテンツ決済サービス」を使っていて、条件がおかしいのかなと思って、色々調べました。

◆お支払い状況
 決済する時点で、お支払い期限の過ぎた携帯電話利用料金がある場合。
  →該当せず

◆サービスのご利用状況
 お客様のお申出によって、「決済サービス利用不可」 設定されている場合。
  →該当せず

◆利用限度額の超過
 当月の「spモードコンテンツ決済サービス」および
 「ドコモ ケータイ払い」の利用合計金額が利用限度額に達している場合や、
 購入によって利用限度額を超える場合。 →該当せず

◆料金プラン
 リミット機能付料金プランをご契約で利用上限額に達している場合→該当せず

そんで、ドコモインフォメーションセンター(電話151)に泣きつきました。(ToT)

色々話をしているうちに、先日の初期化で影響が出ているんじゃないかという話になりました。
支払いの大元は「Googleウォレット」だそうで、その設定状況を調べると、同じ端末で2件重複登録(下図参照)されていました。(@_@)



初期化したときに登録が追加されたのでしょう。
このため、決済をどちらに対して行えば良いかホスト側で判断できずに支払いができなくなってしまいました。

対策として、一旦両方の登録を削除したあとで、再度LINEスタンプの購入をしました。
その時に名前と郵便番号を入力する操作がありますが、ここに正しく入力したら、正常に戻り、クレヨンしんちゃんのスタンプを入手できました! \(^o^)/


みなさんも初期化する場合注意しましょうね!(^^;)

Posted at 2013/09/22 19:27:27 | コメント(0) | トラックバック(0) | ケータイ・スマホ | パソコン/インターネット

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