いりあんのブログ一覧

真夜中に枕元に置いておいたノートパソコンが急に轟音を発したので起きてしまいました。
どうやら内蔵ファンを回してアップデートを行っていたようです。
こんな時間にやらなくても良いのにと思いながら目が覚めてしまったので終了するまで見ていました。
ところが、こんな表示が出て再起動を繰り返すようになってしまいました。


これを見て目が覚めてしまい、ネットで対策を調べました。
「バックアップ電池とメイン電池を外してしばらくそのままにしておく」というのがあったので余りやりたくなかったけど蓋を開けてしまいました。
使われているネジサイズはM2なので、ナメてしまわないよう気をつけました。
赤丸のネジは外れますが、黄色丸のネジは「拘束ネジ」と言うそうで緩めても外れません。Inspiron 11修理で苦戦した「ヒンジ」を固定するネジです。


そしてバッテリーコネクタをコネクタを外しました。
赤丸がコネクタ、黄色丸がバッテリーのネジです。


苦労して蓋を閉め、電源を入れても症状は変わりません。

結局一睡もできず、夜が明けてからDELLサポートに電話して引き取り修理をお願いしました。（購入後1年以内なので無償）
1/15に連絡したら1/16に宅急便の引き取り、故障修理後本日1/21に戻ってきました。


DELLの作業内容は「マザーボード交換」とありました。
てっきりM.2のSSD交換と思ったんですが、、、
「恐怖の一週間」でした！