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VW SuperTurboのブログ一覧

2012年10月21日 イイね!

しばしの別れ・・・

しばしの別れ・・・というわけで、暫くのお別れとなりました・・・


元気な姿を待っているぞ!
Posted at 2012/10/21 18:02:55 | コメント(0) | トラックバック(0) | 不具合 | 日記
2012年10月21日 イイね!

クレジットカードの住所変更が出来ない・・・

カード類の住所変更をしてないことに気が付き、しこしこと住所変更をしているのですが・・・

某クレジットカードがうまくいかない・・・


まず、Webでどうやって手続きをするのかを調べたところ、電話で受け付けないとなっていました。

ネットの会員になってからでないと出来ないみたいなので、それをやったら、最後の登録のところで・・・
「原因不明のエラーが出ました」とのこと・・・


再度やろうとしたら、「有効期限が切れているか、IDまたはパスワードが正しくありません」とのこと・・・


しょうがなく電話して、どうしたらいいのかを聞こうとしたのですが、その担当のHさんは、ことの顛末なんて聞かなく、最初に行いたかったのは、住所変更、と言うところのみを聞いて、その手続きをし始めて・・・いろいろ聞かれることに答えては言ったのですが、やっぱりWebページに書かれているのと違うんじゃないの?と思い、後、このHさんの話し方もちょっと気になっていてですね・・・

最後に「他に分からないところがあるか?」と聞かれたので、このWebページのことを話したのですが、URLを教えても、「分からないからどうやってたどったのか教えろ」の一点張りで・・・
トップページからお問い合わせと教えても、開くまでかなり待たされ、間違っているのは分かったようですが、直すとはならなく・・・
まあ、住所変更が出来たならそれでいいや、と思って、電話を切り、しばらくしてから、ネットの方の登録もしておくように言われていたので、それをやったのですが、登録されている電話番号と違う、と出て出来ない・・・

さらにしばらく待ってから、やっても出来ない。変更前の電話番号でも出来ない・・・

なんじゃそりゃ?と思いつつ、再度電話をしたのですが、そこでも・・・

いろいろ確認の質問をされ、先ほどHさんに電話して、住所変更をお願いした、と言うので、なんとか見つけて欲しかったな~、と思いながらも、答えて言ったのですが・・・

電話番号は?だと・・・それが違ってネットで登録出来ないって電話してんですよ・・・

それが間違っているのに、どうやって確認するの?と聞いたら、なんとなく気が付いたみたい・・・
携帯電話でも、と言うので、それを答えて、やっと本題です・・・向こうが登録してある電話番号を読み上げたのですが、見事に1個間違えている・・・

まあ、それを変更してもらうことで電話を切りましたが・・・

こんなの間違えるの?と思うところでしたが、録音してあるテープを是非聞かせて欲しいと思いました。最近怒りっぽい様な気がするな~、とも思っていたので、本当はどちらが間違っていたのか、確認したいです・・・

しかし、あんなに復誦しているのに、間違えるのかな?


さて、今日は牛乳1L飲んで寝ようっと・・・
Posted at 2012/10/21 15:29:45 | コメント(0) | トラックバック(0) | 感想 | 日記

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