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先月末に購入した商品の配達状況がアカウント履歴に載ったので首を長くして待っている。ところが二日たっても輸送中のまま・・・。
電話で問い合わせてみた。ネットでアカウント情報を見ながら問い合わせるとアマゾンから電話がかかってくる。
販売者はアマゾンではなく、とある業者。こういうのは商品が到着するまでけっこう日数を要するのはわかっている。
それにしても、発送済みになってから丸二日。配送業者である日本郵便からも当然のこと連絡がない。
アマゾンでは販売者にメールを出すとのこと。そのメールのリプライが送られてきた。それによると販売者の日本倉庫に発送したとある。えっ、それが発送済みになる訳？購入者への発送は担当者がチェックしてからで、今しばらく待てとのこと。

わかったようなわからない内容のメールだ。これを見てアマゾンは何とも思わないのだろうか。


アマゾンのアカウント履歴における配達状況


アマゾンが販売業者にメールした問合せに対する業者の返信メールのリプライ。