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昨年は月に１～２回の泊りのドライブに出かけました。宿泊ホテルは信州方面だと長野駅前のホテルメトロポリタン長野でそのほかのところではリッチモンドホテルに泊まっています。リッチモンドホテルはどちらかと云えばビジネスホテルです。レストランはあるけれどホテル直営ではなくて、フランチャイズのファミレス等がテナントとして入っています。ここで、ホテルのクーポンで朝食を食べます。朝食といっても、バイキング形式の和食・洋食です。

リッチモンドホテルの客層はほとんどの方が仕事での出張みたいでファミリー利用は全くと云っていいほどいらっしゃいません。出張で泊まっている方は２０歳代後半から３０歳代でバリバリといった感じです。稀に６０歳前後の初老ともいえる方がいらっしゃいます。自分はこういう方を見るとＩＳＯの審査員と思えて仕方ありません。

実は数年前のことですが、松山の東急インに宿泊した時に、その１か月前ほどにＩＳＯの更新審査を受審していて、その時にお世話になった主任審査員と朝食時にお会いしました。それからというもの、ホテルでの朝食時に周りの方が気になっています。

審査員のほとんどの方が企業等でＩＳＯに関する業務に携わっていて、研修機関での研修を終了して審査員・主任審査員の認定を受けています。ですからその企業等を退職してからはＩＳＯ認証機関に登録して外部審査員となります。

一時代は猫も杓子もＩＳＯ、ＩＳＯと、みんな認証を取り、活動が盛んでした。ひところの熱が冷めた今は、認証を返納するところも少なくなく、審査員もダブつき気味のようです。ですから認証機関のコンサルも自己社員を抱えて審査に臨むのではなく、外部審査員を利用しています。ということで、外部審査員は一線を退いた方が多いようです。

ホテルでの朝食時に食事をされている方を眺めていると、この方はもしかして審査員では？と、思い当たる方がいらっしゃいます。だいたいの容姿を見ていてわかります。スーツは着ているけれど、バリッとした衣装ではありません。着慣れたスーツといった感じです。スーツといってもスリーピースではなく上着の下には毛糸のベスト。自分の偏見かもしれませんが、当たらずとも遠からずではないでしょうか。

先日泊まった浜松のホテルでもそのような方がいらっしゃいました。自分も審査員の資格は持っているのですが、今更ながらＩＳＯの仕事はしたくないです。更新審査等の受審で苦汁を舐めされましたから・・・。