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ティーロックを買った所の営業さんは
とても誠実でお客さんの話をつぶさに聞き
できるだけその要求に応えようと
社内を走り回っていた

わからない質問でも
「ちょっと待ってていただけますか？
　詳しい者に聞いてきます」ダッシュ！
みたいに、その行動に信頼を寄せることができた

だが
先輩を相手にしてきた各社の営業マンたちには
それが感じられなかった
ましてや健常者ではなく、
様々な事情で足腰の不自由を余儀なくされた方たちが、日常の足として一生に何度もない高い買い物をしようとしているのに

ちょっとこの関係は売った事がないので、
わからないですね

ドアをスライドドアにですか？改造ですか？
うーん。ちょっとやった事ないですね

とか言う？

営業マンなら、
私の担当のようにダッシュで人に聞くなり
目の前でググってもらっても構わない
その行動力を買うのだから

一つの質問に対して、何らかのアクションが必要

そして打開策を提案する
相手の不安を少しでも解消してあげるのが
営業の役目だと思うのだが。。

時代が変わったのだろうか


先輩もそのような人たちの対応は
嫌と言うほど見てきているので非常に敏感だ
一つの投げかけに即座に反応してくれないと

あ、こいつもうダメだな

と諦めてしまう。

シートがダメなら希望どおりのシートを探してきて何とかそれを手に入れようとする

それくらいの努力、労力があってこその
営業成績だと思われ

上記2名の営業さん
逃した魚は大きいぜ！