
昨日、バーナーを受け取りました♪
木曜日に送って日曜日に着いたので
結構…というか、かなり対応は早かったと思います。
事前に電話での説明に加えて、電話では説明が長くなりそうな症状のメモ書きを同梱、
更に宅配便の送り先に電話で応対した担当者の名前を入れておいたのも良かったんだろうか?
送り返されてきたバーナーは形状等、違うモノで
生産ロットが違うだけとは考えにくい
…対策品?
…というか、両方交換出来て本当に良かったと実感しました。
故障したバーナーの新品時の間隔は計っていませんが
約1年使った後と、今回送られてきたバーナーの電極間の間隔は目見当ですが殆ど変わりなし
(ノギスを添えておきながら目見当です…約4mm…適当?)
…でも、問題点があって順調に進まないのもお約束…
遮光シェードが画像左上のように割れていました
...ノ(_ _)ノ〃 ☆
この件は、本日電話したら再郵送してくれるそうです♪
今のうちバーナーの点灯試験かねて空焚きしておくカナ~って思っていたが、もう寝ます
オヤスミナサイ。
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Posted at
2006/07/24 22:59:54