でーすけさんのブログ一覧

今日9月30日（金）、販売店のサービスマネージャーから電話で進捗状況？の報告がありました。

（１）明日10月1日（土）には、本店（野田）から”サービスマン”が来訪して、うちの車を”見てくれる”そうです。
（２）明後日10月2日（日）の夕刻には、中庄からNDの幌交換経験のあるスタッフが”応援に来てくれる”そうです。

どうやら、（１）は様子を見に来てOpinionやSuggestionするだけの人、（２）は一緒に作業もしてくれる人なんじゃないかと思います。

とにかく、今しばらくは帰ってきそうにない・・・ってことのよーです。

過去ログ１　NDロードスター 幌の不具合について
過去ログ２　続：NDロードスター 幌の不具合について
過去ログ３　NDロードスター 幌の不具合について（３）
過去ログ４　NDロードスター 幌の不具合について（４）
過去ログ５　NDロードスター 幌の不具合について（５）
過去ログ６　入院しました。
過去ログ７　入院しました。（２）
過去ログ８　【情報求む】ND5RC ロードスターの幌交換について

販売店にて幌交換中のうちのND5RC ロードスターですが、新しい幌を載せた後、軽微？な不具合が生じているとのこと、販売店から電話連絡を受けました。

類似の事例など、情報をお持ちの方がおられましたら、情報提供をお願いします。

【症状】
幌を閉じた状態から開ける際に、ボタンを押し下げてたままレバーを手前に引くことで、フックが解除されますが、このレバーが通常よりも固い（バネの引っ張り具合が強い感じ）のようです。
たまたま新車があるらしく、新車と動作を比較したところ、明らかな違いがあったとのことです。
（僕も電話でサービスマネージャーのお話を聞いただけで、現車を見ていません。）

販売店としては、「１日おいたら、幌がなじんでいいかんじになるんではないか。」などと安易に考えているようです（汗）

あまりにもゆるい考えであり、また、NDの幌交換は初めてだというお店なので、ノウハウ持った他の店などに確認取るように頼みましたが、なにぶんにも明日は水曜で休業日なので、事が動くのは木曜以降になりそうです。

木曜に納車したい意向だったようですが、きちんと直るまで、きっちりやってもらおうと思います。

幌アッセンブリーの品番　：　N243R1020V02

過去ログ１　NDロードスター 幌の不具合について
過去ログ２　続：NDロードスター 幌の不具合について
過去ログ３　NDロードスター 幌の不具合について（３）
過去ログ４　NDロードスター 幌の不具合について（４）
過去ログ５　NDロードスター 幌の不具合について（５）
過去ログ６　入院しました。
過去ログ７　入院しました。（２）

【追記】
9月29日（日）、車を預けている販売店から電話があり、状況は改善せず。
納車延期、豊成又は中庄から幌交換経験のあるスタッフを呼ぶとのことでした。
現時点で期間未定です。

今日で入院１３日目です。販売店からの最後の電話の内容は「１週間延長で預かりたい。」でしたが、その電話からも既に１週間を超え、その後何の連絡もありません。

たとえ幌交換とはいえ長すぎる作業期間、進捗状況の連絡も一切なく、あまりにも不誠実だなと、さすがに我慢の限界でしたので、ノーアポで店をのぞきに行きました。

車はまさに作業中でした。
１３日かかってここまでですので、あと１３日かけて新しい幌を載せるのだと思います（汗）

今日は最初から、さすがに大人の対応は無理やろうなぁと自分で思ってました。
サービスマネージャー？さんと店長さんに、３０分間苦情を申し上げて、帰ってきました。

来週はウイークデーも週末も多忙なので、完成後は、職場まで積車で持ってきてもらうことにしました。

過去ログ１　NDロードスター 幌の不具合について
過去ログ２　続：NDロードスター 幌の不具合について
過去ログ３　NDロードスター 幌の不具合について（３）
過去ログ４　NDロードスター 幌の不具合について（４）
過去ログ５　NDロードスター 幌の不具合について（５）
過去ログ６　入院しました。

シートバックバーベゼルと幌との接触対策と、それに伴い一部歪みが生じた幌のクレーム交換のため、ついさっき、うちのND5RCが販売店に入院しました。

いろんな方々からの情報のとおり、幌はアッセンブリー交換のようです。新品幌が箱入りで届いているところを見せてくださいました。

入院期間は、1週間程度の予定です。

洗車はNG厳守、でも幌からのドレンはきれいにしておいてください、とお願いしておきました。

代車は予想どおりの軽四 (;´д｀)

過去ログ１　NDロードスター 幌の不具合について
過去ログ２　続：NDロードスター 幌の不具合について
過去ログ３　NDロードスター 幌の不具合について（３）
過去ログ４　NDロードスター 幌の不具合について（４）
過去ログ５　NDロードスター 幌の不具合について（５）

【追記】
9月16日(金)の夕刻にケータイへ不在着信があり、9月17日(土)に販売店へ電話してみたところ「もう1週間預からせてくれ。」とのことでしたので、了承しました。
進捗状況を話す様子がないので、こちらから「いまどんな感じですか？」と聞くと「着実に・・・と言いますか・・・。」とのこと。おいおい、ほんまちゃんとやってんのか？汗