シル＠オデのブログ一覧

皆さんこんばんは。

久しぶりに『んっ！！？』と思うことが続いたのでブログにしてみました！！

NSXの方でも書きましたが、最近NSXか塗装ミスト被害で車両保険を使っての修理中です。

その車両保険のお話です。

まずお聞きします。皆さん車両保険の約款を最後まで読んだことありますか？？

ないと思います（笑）

保険修理のストーリーを書くと大きな登場人物は3人です。

嘘ばっかりついていろんな人を合法的に騙してる『損保』

知識不足が原因で騙されてる事に気付いてない『お客様』

騙されてると気付いてるが仕事がなくなると困るので割りを食ってる『修理工場』

この3人の関係を図で簡単に表すと


こうなります。

事故をしたとき以外で車に傷がついたり凹んだりしていたらまず損保に連絡をしますよね？？
そしたらこう言われる人も多いそうです。『指定の修理工場を紹介します』

ありがとうと従っているあなた。もう一回上の図をよく見て考えて下さい。
損保と修理工場はなんの利害関係もありませんし、あったとしたらお客様の不利益になると思いません？？

従う必要は全くありません。好きな修理工場に持って行きましょう。

修理工場に持って行くと見積もりをしてもらいますよね？保険を使うか使わないかは見積金額次第と。
保険を使って修理をする場合、修理工場の出した見積もりがそのまま保険金になると思ってませんか？？
後は修理工場に丸投げで車が帰って来たら見積もり通り治ってると。

それも厳密に言うと違います！！

その時出した修理工場の見積もりはお客様に取って最良の修理方法を提案しています。それが必ずしも損保の認める保険金になるとは限らないんです。

なぜかって？？

損保はあの手この手を使って損害額を『不当に』低くしてきます。損保も営利企業です。利益が必要なんです。でも不当に保険金を低くするのはどうなんですかね？ダメですよね？
ここで被害にあうのが修理工場と実は『お客様』なんです。

車両保険は偶然の事故により発生した損害を事故直前の状態に戻すのに必要であると『思われる』金額を保険金としてお支払いします。約款に似たような文が書いてあると思います。
上の図を見ると保険金は誰が誰に支払ってます？？

そうなんです！！損保がお客様に払うんです！！修理工場に支払うんではないんです！！
ここめっちゃ大事です。テストに出ます。


損保はアジャスターと呼ばれる調査員を使って修理工場と損害額の打ち合わせをします。通称『協定』です。

アジャスターは修理工場が出した損害額が正当かの調査をしますが思いっきり損保寄りです（笑）

当然そのままOKとはなりません。ここは板金で…とか修理方法にまで言及してきます。上の図を見て頂くとわかる様に修理方法は保険金を貰ったお客様が決めることで、アジャスターにお客様の修理方法を決める権利はありません！！損害額を修理工場と打ち合わせしているだけです！！

修理工場もあの手この手を使って修理方法の正当性を主張しますが、『車両保険ですから…』と言う魔法の言葉や、半ば脅し的にこの修理方法じゃないと払わない！！と言われ当初の見積もりより低い金額で協定してしまいます。
善良な修理工場ほど『お客様に申し訳ないから』と協定した低い金額で当初の見積もり通りの修理をします。余りに差が出過ぎると流石にお客様に手出しをお願いすることもありますが、ほとんどの場合修理工場が不足分で泣いています。

ここで『安い金額で当初の修理が出来て得した！』とチラッとでも思ったあなた！！

損保マジックにかかっています（笑）


車両の損害を金銭で填補するのが車両保険なので、『知識のある修理工場』が嘘ばっかりついてる『損保』を納得させればお客様は本当の意味で正当な保険金を手にする事が出来て、修理方法も選ぶ事も出来ます。おまけに修理に使うか使わないかもお客様の自由です。修理契約は修理工場とお客様の問題なので損保が入る余地はありません。

損保は修理代金を業務上簡略化する為に修理工場に支払う場合が大半です。お客様に協定金額が分かりづらくするのが目的とお客様に『修理前提』で『修理代金』を支払っているように見せかけ修理方法にまで言及し、あげく不当に修理工場に対して修理金額を叩いています。損保が修理工場の修理金額に口出すってなんの権利があっての事なんですかね？社長かあんたは。

こうやってお客様も修理工場も損保に嘘ばっかりつかれ騙されてるんです。高い保険料を支払う対価は当然の金額を当然に貰いましょう！！今貰っている保険金は95%は当然の金額ではありません。
お客様も修理工場も知識不足です。知識を付けて当たり前の金額を受け取るべきです。



最後に『車両保険ですから…』と言う魔法の言葉。
言われることがあれば逆に聞いて見て下さい。


車両保険と対物保険に『損害の算定方法』に違いがあるんですか？？被害者や加害者がいるいないに関わらず損害額は変わらないと思ってました！同じ傷でも車両保険だと損害額が少なくなるんですね！勝手に傷が小さくなるんですかね？
へー、知らなかった！！勉強になります！！
因みに算定方法の違いは約款のどこに書いてあります？？あ、約款じゃなくて民法ですかね？？教えて下さーい！書面で！と。



絶対に黙りますから（笑）