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イイね!
2017年03月16日

なんて日だ! 感謝編

昨日会社の帰り 出てすぐに

「コロン コロンコロン」と何かが落ちたような音・・

下廻りについてる泥でも落ちたんかななんて思って友人との待ち合わせ場所に行く途中

シャリシャリ!!カラカラ! キュルキュル すべての混じった音がする!

メーターを見ると 時々CHGランプがほんとに一瞬だけ しかも薄くつくことがある

止めるところもなく友人の待ち合わせ場所に行き、すぐボンネットオープン



オルタのプーリ止めてる ナットね~し!!!ww

キュルキュルいってんのプーリー滑ってんか・・(と、このときは思っていた)

スマホで検索すぐにスズキディーラーへ(直営じゃないお店)

そこの店員さん整備士さん 知らん飛び込みのしかも改造車なのに
見てくれて、適当なナットだけ入れてと頼むと快諾してくれました

・・・が、結局合うナットがなく すいませんってことに

友達の友達(私は面識がない)が確かスズキのディーラーにいたかも
っと友達経由で連絡を取ってもらうと

即答で「改造車お断り」 

そうだよね自分のところで売ったわけでもなく
そんな たかがナット締めるのに、リスクは負えないよね

困ったときのレインボーオートってことで電話・・・

すると 「わかりました!オルタもって行きますよ。その場で交換しちゃいましょう!」
と・・即答!!

とりあえずファミレスに車を止めて飯食いがてら 事情を説明するとそのファミレスも
大変ですね いいですよ なんて優しい言葉で快諾

そのファミレスを待ち合わせ場所にして2時間もしないうちに店主が到着!!
早速駐車場でゴソゴソ

普通の車屋であればいくらこオルタネーターを交換するとわかっていても
こんな暗がりではやらないでしょうね

そこはジムニー専門!すべてを知り尽くしたように進んでいくのですが・・
持ってきたオルタのコネクターが合わない!!6型と7型では違うようです
滑っていたと思ってプーリー滑っているわけではなく
オルタネータージャリジャリゴリゴリ・・オルタが死亡してたのね・・

そこでも店主 「じゃぁ工場行ってとっかえてまた戻ってきます!」


片道100キロ近くあるのにこの対応!! ホント助かりました

それから3時間後くらいに戻ってきてくれて修理


完了!!


電話したのが18時半
2往復含めたのに修理完了は夜中の1時!

アメージング!!

こういう対応してもらえるから 安心して いじったジムニー乗っていられるんだな
とすごく実感した出来事でした

レンボーオートさんほんとにご迷惑おかけしました
ありがとうございました!!!
ブログ一覧 | 日記
Posted at 2017/03/16 10:17:35

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この記事へのコメント

2017年3月16日 10:38
おはようございます!!
遅れましたが(´ε`;)
この前は
お疲れ様でした!!
お話ができて良かったです♬

改造車だと何か合った時に
なにかと不便ですよね(´・ω・`)
前車の時は出先でトラブルが発生し
フルストレートのマフラーでディーラーに頼み込んで
対処してもらいました・・・
怒られましがw

しかし
レインボーオートさん凄いですね!!
良くしてもらえるとこちらも
もっと通いたくなりますもんね(*゚▽゚*)
コメントへの返答
2017年3月16日 10:55
この前はありがとうございました!!
こちらこそお話できて良かったです

昔は今ほどうるさくなかったですよねー
私もインプレッサをディーラーに車検に出した際

触媒ストレートだったんですが
フロントガラスに 純正触媒トランクに入ってます。なんてデカイメモがフロントガラスに貼り付けたままディーラーの車両置場に置いてありましたからww
しかも車検終了後また触媒ストレートに戻してありましたからね

今では考えられないですねw

レインボーオートさんほんと良くしてくれてます

前に店主が「うちのお客は 仲間であり友達であり家族みたいなもんだ」 といっていたのを聞いたことがあるのですが、まさにその通りでしたね
2017年3月16日 11:26
神対応‼️
そんな信頼できるショップとお付き合いがあるのは素晴らしい事ですね😆
コメントへの返答
2017年3月16日 14:02
ほんと 助かりましたよ!
勿論どんな場合でもこうなるかって言うと
そうではないと思うんですけど

ラッキーでした!
2017年3月16日 11:42
何か大変な事になってたんですねぇ。
流石レインボーオート‼って感じですな。
みっちーさん、フレックスアーム3セットぐらい買わないとね。(嘘)
コメントへの返答
2017年3月16日 14:03
ご無沙汰してます!

ヒレアーム8セット・・
えっとあれ肩のツボ押す棒につかえますかね?w
同時に筋力もつくというw
2017年3月16日 11:51
お客さん思いの凄いショップだね❗
普通じゃローダー乗っけてじゃ明日以降ね~でその日は終わっちゃうけど2往復に夜中までの作業とは‼
みっちさんが通う理由がわかるよ(^_^)👍
コメントへの返答
2017年3月16日 14:07
私にとって何がベストか
考えてくれたんだと思います

それはやっぱり普段から雑談したりして
お客さんの考え方や性格を見てくれてるんだと

積車でレインボーオート持っていっても
その場で治りますかね?って言い出すかもしれないから

自分できてくれたのかもしれませんね?ww
2017年3月16日 12:27
嬉しい対応ですね!安心して乗り続けられます(^^)
コメントへの返答
2017年3月16日 14:10
意外と車検対応していても
見た目でいじってあると
修理対応してくれない場合もありますからね

危うきに近寄らずっていうディーラーの気持ちも理解できるし、そこに文句はないですけどね(^^)

なんかあったらおまかせして
絶対悪いようにはしないって思う信頼は
とても楽だし安心です
2017年3月16日 13:04
ホントに神対応ですね!
なりゆきとはいえ、そこまでやってくれるとホントに助かりますね。(^_^)
コメントへの返答
2017年3月16日 14:17
コネクタが合わない時点で
私の車がまだ動けば

仕切り直しもできたんですけどねー

短時間に400キロ近く走ってもらって
・・横浜から名古屋行けそうな距離ですよねw
2017年3月16日 13:32
良いショップですねww

私の知るショップはやはり大口のお客とそうでないお客とでサービスに格差がありますね……

片道100キロを往復するとは……すごい
コメントへの返答
2017年3月16日 14:21
ほんとそう思います(^^)

大口のお客さんとそうでないお客さんの差がでるのは仕方ないとは思いますが
それを思い知ったときのショックは大きいですよね

勿論今回は出張作業がベストという判断もあったんだと思います

私は決して金払いが良い客ってわけでもないし大口でもなく新参者ですけど
こうやって対応してもらってホント助かりましたよ。

店主曰く 「夜で高速空いてるからそんなでも・・」なんて言ってくれてましたw
2017年3月16日 14:54
全米が涙するレベルのお話でした!

良いショップがあるから安心して乗れますね(^^)

その点 私はどこのディーラーでも診て貰えそうなので安心です(笑
コメントへの返答
2017年3月16日 16:11
bouzukunのはどこでも問題ないですよね

ただディーラーなどは営業時間とか定休日とかしっかりしてますから・・・ww
2017年3月16日 16:17
素晴らしい❤レインボー社長❤
惚れました!流石です
なかなか出来る事ではありません(^^)
素晴らしき神対応…
も少し近ければ毎日行っちゃうんだけどな~
(それは迷惑ですね(>_<))
コメントへの返答
2017年3月16日 17:30
のんくんも見習って

林道で腹減って死にそう!っていったら
今行く!って何か持ってきてよ!w

でもほんとに助かったよ!
2017年3月17日 22:06
こんばんはー!(`・∀・´)ゞ

ご無沙汰してる間に、こんなドラマが!

SOSしたら、きっと新潟でも来てくれると思う・・・
本気でしないですけど(^_^;)
コメントへの返答
2017年3月17日 22:33
こんばんは!
ご無沙汰してます!

ホント助かりましたよ!

いや、おそらく新潟でも・・・ww

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