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2017年04月26日 イイね!

春だからですかね(^_^;)

春だからですかね(^_^;)最近部品の送付ミス、添付ミスがあまりに多い💦

まぁ人間がやってる事ですからね、ミスするのはしょうがないんです。
要なのはミスした後のアフターフォローでしょうかね、そこで迅速に誠意のこもった対応が出来るかどうか。←金くれって事ではないですwww

当たり前のことで今更言うのもなんですが、アフターフォローさえしっかり出来てれば高評価につながることもあります。
お金を払ってちゃんとした物が届いて当たり前な事も、ミスがキッカケでアフターフォローが生まれ当たり前の事が高評価につながる事もあるんですよね。

最近発生したヤフオクでの送付ミスと添付ミスの二件。
その後のアフターフォローが迅速で丁寧、さらに誠意がこもっていて素晴らしいものでした。

なのでミスはあったものの高評価を付けさせて頂きました。


え?普通の事ですか??
たしかに、でも出来てない人ってめっちゃ多いですよね。
なぁなぁにしてちゃお客も人もいなくなるって事です。
なんでもそうですよね。
Posted at 2017/04/26 12:49:53 | コメント(1) | トラックバック(0)

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