エンジン破損の件

この記事は、ご迷惑をお掛けして、申し訳御座いません。について書いています。


先日、みんカラ上でも話題になっていた長野県のエンジン破損の件。


バーダルのダイレクト アプリケーション クリーナー　 Ｄ-Ａ-Ｃ施工ミスによりエンジン破損、その後に被害者を嘲笑い、責任転換をしたとされるCAR GOODS ZEROさんが破損の事実を認め、謝罪文を掲載しました。


修繕に関しては中古エンジンを乗っけたりと中途半端な直し方をしないで、元付のエンジンをOHするか、新品エンジン乗せかえる等、誠意と常識の則った修繕方法で対応して頂きたいと願うばかりです。


後は、個人的には具体的な再発防止策を現在このショップにお世話になっている人の為にも、公表すべきだと思います。
ダブルチェックをするとか、メーカーより施工方法の講習を受けるとか、お客様立会いの元で行うとか、車両施工実績がある店員が施工をするとか…いくらでもあるかと思います。


このショップにお世話になっている顧客の方にも、嫌な思いをさせた事は間違いないのですから。


『何をどのようにして改善するのか』が一番大事ですからね。
もっと言えば『このような大きな話になった本質は何が原因だったのか』をきちんと振り返る事が大事だと思います。
普通の企業の場合、再発防止や始末書にてあった事を振り返るのは当然の事ですよね。


車が何故に売買、譲渡時に印鑑証明や委任状、譲渡証明など何枚もの書類が必要か。
立派な資産だからです。

個人の資産を預かって、整備すると言う事。
公道を走る資産であり、場合によっては人が簡単に死んだり、人を簡単に殺したりできる能力を備えた機械だという事。


『車のプロ』を名乗るなら、最低でも上記の使命感は持って、人様からお金を得るという事を考えて頂きたい！

『みんカラ＋』という各業界企業有名所と同じ土俵で商売されている訳ですから、仕事で傷つけた信頼は技術職らしく、仕事で取り返して頂きたいと思います。


後は当事者同士、納得する形で和解する事を祈るばかりです。


本件、被害者のブログにも、また私のブログにもイイネをつけて下さいました皆様、コメント下さった皆様、ご協力いただいた皆様、どうも有難う御座いました。

よろしくお願い致します。