フロントガラス交換終了！

事故の修理でまた事故とは頭にきますよね。。。

ディーラー修理でも油断できないんですね。

でも良く気がつきましたね！
私では絶対見つけられなさそう。。。

こんにちわ！

私も良く気づいたと思います。
何気なしにボンネットを空けて見ると白の鉄板部分に黒の折れたパーツが乗っていたので分かりました。

２、３日走っていたら折れたパーツも飛んでしまい分からなかったでしょうね。

はじめまして

「事故」の件について、私も思い当たることがありコメントさせていただきました

私事ですが、国産車からBMWに乗り換えて３回とも納車時にクレームを出しました

HONDAでのコーティングの際に雨染みを指摘されました（３回とも）

常日頃からサービスアドバイザーの対応にも納得がいかず、今は純正部品の交渉など直接工場長とやっています

北海道の小っちゃい会社だからか異動もなく、客商売としてのスタンスもずいぶん緩いです

ご指摘のとおり、システム自体に問題があるのでしょうね

各パートすべてに無責任体制です（黙っているお金持ちが多いのでしょう！）

長文になってしまい申し訳ありません　同じ思いだったもんで・・・
　

こっちゃん905さん。こんにちは！
コメントありがとうございます。

車って車両本体の魅力にディーラーセールスやサービスの対応がプラスされて総合的な満足度が決まりますよね。

一つでも欠けると非常に残念な気持ちになります。

最近のＤサービスはアドバイザー制の会社が主ですが、作業担当との意見の相違が多いと聞きます。
会社の管理基準が違うので、当然だと思います。
これが、ユーザー本意のサービスを阻害しているのでしょう。

お客で有る我々が可笑しい事には声を大きくする事で少しは状況も替わると信じています。

お互い頑張りましょう！