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今日は、Dへ部品注文とリコールの相談へ～

いきなり話が反れますが、友達がそのDで何台か新車を購入(紹介)しているので、エブリイ購入時にもうコレ以上の値引き交渉は無理と判断したタイミングで隠し玉として、その友達に同伴してもらうとアッサリ追加値引き成功！

部品注文は、いつもその時の担当者さんに電話でお願いしてましたが、定年退職されたので、店舗へ出向き整備の方が対応してくれたんですが、見積もりを見ると事前に調べていた金額から倍近い額・・・

よく見ると、JPグレードの部品と伝えているのに、PZグレードの部品で見積もりしているようで・・・

車台番号が判れば、話は早いのですが、自分のクルマと違うグレードの部品なんで、、、ってかパーツリスト置いてないのか？？

JP（未塗装樹脂）とPZ（クロームメッキ）ではそりゃ値段が違うはずなのに、何度説明しても同額と言い張る担当者^^;

部品番号の末尾違いで、JPグレードの部品番号が存在することを理解されてたんで、末尾が変わると価格も異なる可能性あるでしょ！って説明したら、少しお待ち下さいと・・・

10分後に、末尾が「BK」というのが有るので多分コレだと思いますって持ってきた見積もりを見ると、事前に調べた価格そのものでした。

コレコレ！コレですって言ってようやく注文できました。

部品番号が判っていれば、話はスムーズに進むのですが、ネットでも出てきませんでした。こんな時のためにパーツリスト欲しい！
二輪は検索できるのに、四輪は無理なのかなぁ～
モノによってはアマゾンとかモノタロウでも買えますが、、、

今までの担当さんは、部品が入ってからお支払いでOKでしたが、今日は支払いを済ませないと注文できませんって・・・

あと、自宅へ直送できませんかと希望を伝えましたが、キッパリ無理ですって・・・

SのDラーは融通が利かなさ過ぎる・・・

因みに、現在若干Dラーに煙たがられる仕様のエブリイでは行かずに、チャリで行きましたので、それが要因の対応ではないと思います。

DのDラーの若い担当は、家が近いので通勤途中に部品を届けてくれたり、ナンプレ汚損交換時も協会行くついでで良ければ手数料は要りませんって言ってくれたり、代車無いときは自分のマイカー貸してくれたり・・・
まぁそこまでの神対応は求めませんが、高い買い物してるんでもう少し客を大切にしても良いのではと・・・

長々と愚痴になりスミマセンですm(_ _)m



要件を済ませ、ついでにリコールについても聞いてきました。

車検時に点検を受けた際は、リコール箇所の点検費用に相当する金額を返金してくれるとのことでした。それはなんとなく判ってましたが、他店で車検を受けた場合はどうなりますかとの質問したところ、他店で受けてもスズキから相当額の返金を受けられるとのことでした。

そんなこと皆さん知ってるとは思いますが、自分はこの歳でリコール初体験だったもので・・・

以上、長文で失礼しました。