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  5. ヤナセの対応は本当にひどいのか？ [ど　れ]
ど　れのぶんぶんブログ
イイね！
   
2019年07月07日

ヤナセの対応は本当にひどいのか？

６月は仕事が忙しくみんカラも中々回覧出来ずの
状態でしたが７月に入って少し落ち着いてきたので
ブログでも書いてみようかと思います

今日は夕方にヤナセ浜松店に行って来ました
新しいＢクラスの登場とボーナス商戦で
混んでいるかと思いきや意外と閑散としていて
車をゆっくりと見ることが出来ました

マットカラーのＧクラス









納車前のＡクラス









ボンネットダンパーとインシュレーターが標準装備とは羨ましい




本日の来場プレゼントはコットン製のバックでした


このディーラーはいつ来てもスタッフ全員が笑顔で元気よく
対応してくれるので訪れるのが楽しくなります

一人で佇んでいてもスタッフの誰かが必ず駆け寄って来て
「ご用件は伺っておりますでしょうか」と聞いてくれたり
コーヒーも三杯続けて出してくれた事もありました（笑

最近「ヤナセの対応が酷すぎる」「もう次はメルセデスの車は買わない」等の
コメントを見ると嫌なディーラーも実際に存在するのかと思いながらも
とても残念な気持ちにもなってしまいます
せっかく縁あって出会えた車ですから長く乗り続けてほしいと思っては
いますが中々難しい問題ではありますね





昨年の１１月に開催された輸入車フェアが来週から開催されます
私は１５日に行く予定です







フィアット、ミニの小型車からクライスラー、ジャガーといった高級車も
展示されるので気になる方は是非行ってみて下さい





関連情報URL : https://www.alc-mg.com/
ブログ一覧 | 日々の出来事 | クルマ
Posted at 2019/07/07 23:54:53

   

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この記事へのコメント

クソジジイ
2019年7月8日 0:50
どれ様は一等顧客様。素敵なバックですね。私みたいな三等客でもコヒーは出ます。
全国的にヤナセに、ご不満をお持ちの方は、お茶を出してくれと言えば、営業マンも接客すると思います。浜松ヤナセのトイレは超綺麗でした。
コメントへの返答
2019年7月8日 14:54
クソジジイさん　こんにちは

いえいえ一等顧客などと
とんでもございません(^^;

メルセデスを何台も乗り継いで
初めて認めてもらえるものと
思っています

こちらは用件があって出向いているのだから
「お茶出してよ」と言えば
「ぼっち」にされる事も
無いでしょう
クソジジイさんの仰る通りだと思います
　
トイレは高級ディフューザーを
使用したアロマの香りがして
いつも清潔にされていますね
🚻✨



七転び八起
2019年7月8日 1:09
ども～。
僕はヤナセは未経験ですが、岐阜でイヤな思いをしたことは一度だけですよ。大垣ボルボでその昔...
メルセデスはめっちゃ感じ良いです。BMW(こちらでは名鉄オート)も。

あっ、レクサスで軽くあしらわれてムカついたこともあったわ(;^_^A
コメントへの返答
2019年7月8日 15:06
七さん　こんにちは

七さんに不快な思いをさせる
ディーラーがあるとは許せない
ですね(-_-)

まあ、ヤナセに対する不満の
コメントを続けて見た事で
不愉快な思いをされている
ユーザーさんが多いのかなと
思った次第です

以前スバルの試乗会で試乗が
終わったら担当者が逃げるように裏に回ってショールームにも
案内してくれなかった事が
ありました
自分がスバル車に乗る事は永久に無いと思います（笑
マサキ．
2019年7月8日 23:14
私は中古車のヤナセしか商談した経験がありません(^^;
可もなく不可もなく…
新車拠点は修理依頼しか入る理由が…(^^;;
コメントへの返答
2019年7月9日 21:29
マサキ.さん こんばんは

他県のヤナセ店ではテーブルにも
案内されない、修理を頼んでも
代車も用意も無い店舗もあるようで苦労されている方も居るようです
「可もなく不可もなく」
マサキ.さんのディーラーは良い
所だと思います
マサキ．
2019年7月9日 22:01
修理入庫で代車無しは厳しいですね(^^;
2年前にサンルーフ修理で入庫した際、代車か送迎の申し出がありました。
自宅まで20分くらいの距離ですが、入庫からの帰りを送ってもらい、
引き取りはヤナセ2名、2台で自宅まで持ってきてもらい1台で帰って行きました。
なるほど、良いディーラーなのがわかりました。
可もなく不可もなくは失礼でしたねw
コメントへの返答
2019年7月10日 21:17
代車を出してもらえなかった方は
販売店～自宅まで炎天下の中３０分かけて歩き続けたそうです
(^^;
マサキ．さんを送迎してくれたディーラーは「一期一会」の精神で営業しているのかも知れませんね（笑

   

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何シテル？   04/21 10:20
ど　れです 静岡と愛知の県境、浜名湖の近くに住んでいます ２０１５・１１・１５よりベンツA250シュポルト４マチックのオーナーになりました

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