HELIX DSPPROの異常について助言をお願いします。

10日の木曜日にスピーカーケーブル＆軽い調整を終えた
車を取りにゼロビットに。
エンジン始動時から音が鳴らず接続やアンプの電源を確認するも問題なし。
夜も遅かったのでそのまま帰宅。
金曜日1日色々調べたものの下記のような状態。



インプットの過大入力みたいなことが書いてあるのですが入力全てを外しても効果なし。
調整バーを最小にしても駄目
ＤＩＲＥＣＴＯＲにＵＳＢケーブルをつないでＡＴＦＴＯＯＬを起動すると
読み込んでいる様子なれど使用不能
本体裏の赤いランプの点滅（本体にソフトが入ってない合図）のまま。

音が出ないので何も出来ません。
また同じバージョンの3.28を入れようと
保存した設定データの場所が判りません。
隠しファイルも表示して片っ端からフォルダを開いたのですが
データフォルダが見つからず安易にアンインストールも出来ない始末。
お盆が終わってしまいました。
何か情報をお持ちの方よろしくお願いします。