久しぶりに建託会社の対応

自宅地所を管理している会社のことです。

６ヶ月毎に腹を立てています。６ヶ月半期で地代を払うことから、その都度腹を立てていることになります。

１月末が向こう６ヶ月間分の支払期限ということで、建託会社に電話しました。６ヶ月分の金額を確認するためです。

電話で対応してくれたのは若い社員さんです。こちらの住所氏名を言い、今月末期限の支払金額を確認したいと伝えました。しばらくお待ちくださいということで、かなり待たされました。あまり待たされるので電話を切ろうかと思いました。掛けた携帯をスピーカーモードにして、放っておきました。

かなり待たされてから、もう少し時間が掛かるので折り返し電話するとのこと・・・。電話対応は丁寧だけれど、何処か間が抜けている感じ。パープリンって思えました。こんな対応で仕事が務まるのか・・・。

しばらく経ってから電話が掛かってきました。高齢と思える担当が物静かに会社名と名前を告げられました。

『地代のことですが、いったい何を確認されたいのですか？』

「エ、エーッ。何を電話してきたの？」「いったいどのように話を引き継いだの。」

『申し訳ありません。』

やはりこの会社はこんなものなのか。TVコマーシャルで流されているイメージが良すぎるのかなぁ。とにかく、こんなところでケンカして腹を立てるだけつまらない。

最初から物件場所の住所と名前を告げて、支払金額を確認出来たけれど・・・。

最初に電話したときに対応したものが大馬鹿なのか、社員全体が低能なのか。