みんカラヘルプ

みんカラのご利用について

みんカラサイトで発生しているページの強制移動につきまして
本ヘルプは、下記のお知らせブログ(2018年8月28日付)と同じ主旨となります。
みんカラサイトで発生しているページの強制移動につきまして

現在みんカラサイト(PC用サイト・スマートフォン用サイト)におきまして、
サイト閲覧中に全く別のサイトに強制移動して、当選ページを装って個人情報の入力を促されたり、ウイルス感染を装ってアプリのダウンロードを促されるなどの現象が発生するというご連絡をいただいております。

閲覧中に強制的にみんカラ以外のサイトが表示される動作については、みんカラが意図した現象ではございません。
みんカラ以外のWEBサイトでも同様の不正広告が表示されるとの報告もあり、インターネット全般で問題となっております。
強制移動した先のページについては詐欺サイトの可能性が高くなっておりますので、
移動先ページで個人情報の入力やリンククリックやダウンロードを行わないようにご注意ください。

今回の現象につきましてはサイトに掲載している広告によるものであり、
広告配信業者の停止等、再発防止に向けた対応を引き続き行っております。

できる限り早く現象の停止をできるように努めておりますが、もし類似の状況が発生いたしました場合については、
以下の情報をそえて、ページ下部のエラー不具合報告フォームより情報提供のご協力をいただけましたら幸いです。

<記載いただきたい内容>
・発生したページURL
・発生した日時
・表示された(遷移した)サイトURL

エラー・不具合報告フォーム(PC用)

みんカラをご利用いただいている皆様にはご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、
1日でも早く皆様にみんカラを安心してご利用いただけるように努めてまいりますので、
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
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