ディーラーってこんな程度なの

今日、冬タイヤに交換の為、ディーラーに行って来ました。預けて置いた純正ホイールと新品のスタッドレスタイヤは、既に組み込み済みなので、装着をお願いして待つ事50分。やっと完了したと思ったら『すみません、ハブリング外そうとしたら曲がっちゃいましたので新しいのを来年の春、夏タイヤを着けるまでに手配します』って（おいおい、またかよ？）って内心、思いましたが、我慢して『用意して下さいね』と話しました。帰宅して夏タイヤを降ろし、洗い始めたら『えっ？こんな傷なかったのに』ホイールの一本、ボルトを通すところの穴の入口の塗装が欠けてる…。なんだかディーラーが信頼出来なくなりました明日はディーラーも休みなので、明後日に連絡入れ様と思います。サービスでは話しに成らないので、管理の責任者の方に。ディーラーって、所詮、こんな物なんでしょうか？