タイの顧客満足度、フォードが昨年に続き首位――民間調査

米系調査会社のＪ・Ｄ・パワー　アジア・パシフィックは２００７年度版のタイの新車販売店での整備、修理などアフターサービスに対する顧客満足度調査をまとめた。

ブランド別ランキングはフォードが昨年に続いて首位を守った。
２位には昨年７位だった三菱自動車が浮上した。以下、トヨタ自動車、いすゞ自動車と続いた。

フォードは「サービス・アドバイザー」「サービス実施中の経験」などの項目で高い評価を得たそうです。
三菱は「入庫時対応」などで評価が向上したそうです。