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イイね!
2014年12月11日

【怒】Y!mobile データ通信量・・・・・契約データ未達で速度ダウン

 私は経費削減で長年にわたり「PHS」携帯電話を使用しています。
昨年に、スマホに切り替えたのですが・・・・・・

今年の夏に、Willcom→Y!mobileに業務引継になり、
   とても危険な印象を感じていました。


予想とおり・・・・・・・
スマホ通信データ量は、1.0GBで契約しているのですが、
ココ最近、月末になると『データ通信速度をダウン』するメールが届きます。
11月度は、端末でのデータ実績は、0.85GBでっせ~! 
・・・・・何故??? 契約の85%しかしか使えないの???


以前から、端末での使用実績を月末に管理しており、
Willcom時は、端末でのデータ通信実績表示との差は、3~5%程度の差でした。
(端末の表示が、0.95~0.97GBでデータ通信速度ダウン)
ところが、
Y!mobileになって、端末のデータ通信表示との差が、10~15%に拡大しました。
(端末の表示が、0.89~0.85GBでデータ通信速度ダウン)

 9月度は、0.91GBでデータ通信速度がダウン!
10月度は、0.88GBでデータ通信速度がダウン!
11月度は、0.85GBでデータ通信速度がダウン!

カスタマーーセンターに何故に変化しているか?確認すると、
ゴニョゴニョと意味不明な回答!
核心的な質問をしたら、ひたすら「御免なさい」の繰り返し
更に、真髄的な事を質問したら、「・・・・・」のダンマリ状態
    ~~~カスタマーセンターの5人共(上長も含む)に同じ状態!

 怒りプンプン! 気持ちモヤモヤ!

皆さん:スマホ等のデータ通信量の月度管理は、確りと行いましょう。
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Posted at 2014/12/11 15:48:08

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この記事へのコメント

2014年12月13日 13:31
MooyanさんがMoyayanさんになったという認識でOKでしょうか?
コメントへの返答
2014年12月13日 15:27
( ̄▽ ̄;)

たぶん、O.K.
2014年12月17日 0:17
お久しぶりです。
酷い話ですね・・・
Y!mobileの運用金額はわかりませんが
MVNOを検討してみてはいかがでしょうか?
PHSではないですが、通信容量増えますよ。
うちは近々嫁さんのスマホのドコモSIMをMVNO(ビックカメラのSIM)にするつもりです。
コメントへの返答
2014年12月19日 18:32
お久しぶりです。

アメリカ本土には、暫く行っていませんが、楽しまれていますか?

他のSIMは、情報を集めて検討してみます。
2014年12月19日 23:24
アメリカ生活充実しています。
日本と異なった文化・政治・宗教観に触れ色々と勉強になりました。
住んでみて初めてわかることもあるなと。
3ヶ月滞在しましたが、明日帰国します。

MVNOですが、私が調べた限りビックカメラSIMがよさそうです。
通信速度が安定しているのと、ハイスピード用の通信容量が余った場合翌月に繰り越せる点がよいと思いました。
コメントへの返答
2014年12月22日 13:05
アメリカ本土って、意外と(←失礼)食べ物(肉や野菜や果物)が美味しいよね?

夏なんて、スイカなんて美味しいです♪

情報ありがとうございます。

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