家のネット環境が切断。困るよねぇ。

日曜の夜、突然家のPC3台がネットに繋がらなくなる。
家庭内サポセンの自分に「なんか繋がらない」という、クレームが殺到する。（いつもこんな感じ）

さっそく状況を調査。
特に変な操作をしたようではない。
というか、変なことするスキルがそもそも無いし、一斉に繋がらなくなったということでルーター周りの機器の問題と判断。

だが、ルーターのチェックランプは全て正常と表示されている。
それに光電話も普通に使えるようだ。

フ○ッツ光の診断ツールを起動して調べてみたところ、ケーブルが外れていないか確認するようにとのことだったので、各ケーブルを抜き差し、LANケーブル交換、電源OFF/ONなどを試みるも状況は変わらず。（このへんの確認は言われなくても基本だけどね）
診断中にルーター周辺のハードエラーとエラーダイアログが出るのが気になるが、ルーター以外の問題の可能性があるので、とりあえず保留。
パソコン側のネットワークの設定やハードの状態を確認するが異常はなさそう。

このへんで、「まだー？まだー？」コールが。
一所懸命やってます。もう少々お待ち下さい。

光ルーター側の接続設定が飛んだのかもと思い、再設定を試みるがアカウント登録で何故か失敗。
設定するパソコンを別のものにしてやっても同じ。

もしやと思い、DOS窓から"ipconfig"を打ってみたらエラー。
どうやらルーターのDHCPサーバー機能が働いていないようで、IPアドレスの自動割当が出来ていないようだ。
原因はだいたい解ったし、深夜になったので、その日の対応は終了。

「いつになったら治るの？」
だから知らないって！

翌日、某電話会社の故障受付に電話。
状況と自分が確認した内容を話したところ、たぶん光ルーターの故障ですので、伺って交換しますとのこと。

で、昨日無事に復旧しました（汗）
自分はシゴトで不在だったので、かみさんが応対したんだけど、光ルーターを交換したら回復して、作業は２０分程度だったそうな。

あんなに苦労したのは、なんだったんだ・・・。

ルーターのセルフチェック、ちゃんとやろうよ。
異常が出てるなら、エラーのランプ点灯して欲しかった。