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2010年09月27日

平野タイヤとプラグ(誤納品再び)

平野タイヤとプラグ(誤納品再び) 先日あった、平野タイヤとの不快なやりとり・・・

平野タイヤとVOLTEX GTウイング(誤納品)


再びありました・・・・


先日、出先でプラグがカブッたのです。

エボでは初めてのカブリですが、最近全開で乗っていないしな~と思いにふける。


でも大丈夫!!

そろそろプラグを交換しようと新品を平野タイヤで購入してグローブBOXに忍ばせていたのです。

2月の寒い時期でしたが、平野タイヤにタイヤ交換に行く機会があり、購入していたのさ(o ̄ー ̄o) ムフフ


お店にはエボ用のロングリーチのストックが無いということなので、お店でエボ9用(CT9A)発注して後日自宅へ到着。

そのままグローブBOXに忍ばせ・・ようやっと力を発揮できる日が来たぞオマエ!!




(; ̄ー ̄)...ン?



ナンカ異様にプラグ短いんですけど(`´メ)



間違ってM40Gが納品されていたようです(エボ用はM40iL)


前回のいらだつ対応があったので面倒だな~と思って本日TELすると・・・


本来は無理ですが、送料を自分で往復負担すればウェッズ(問屋)で交換してくれるように「交渉」してくれたとのこと。

ナゼカこちらのミスのようなお話の流れにされてます・・・

ま~前回の対応があるので驚きませんでしたが・・



百万石:「当日の発注書にはエボ9用(CT9A)と書いて発注しましたよね?」

と、聞けば

平野タイヤ:「ま~人が介してますからね。。そもそも時間経ちすぎですよ」

と、意味不明な回答。

百万石:「と、いうことは納品されたらすぐに使用して確認しなければならないということでなんですね?」


学んだこと


多少のリスクが伴いますので

買い手の自己責任の範囲内で利用すべし!!



最近通販を楽天などで利用しますが、正確かつ、不良品の対応も送料は先方負担で対応が良いです。
信頼するのが当たりまえになっていた無防備なσ(-_-)ワタシが居たのかもしれません。

お店を疑ってかかることを思い出させられた出来事でした。

こちらも信用しすぎってのもいけないんでしょうね。

┐( -"-)┌ヤレヤレ...


※決して平野タイヤの批判ではありませんヨ
ブログ一覧 | ・トラブル | 日記
Posted at 2010/09/27 21:35:46

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この記事へのコメント

2010年9月27日 21:41
こんばんは~

いやいや・・・^^;
相変わらずの対応ですね。。。

商売優先(お金)でお客様は二の次って感じが嫌です。
安いのだろうけどそのショップ(某タイヤ)さんにはお世話になりたくないですね(--;
コメントへの返答
2010年9月27日 21:49
最近こんなブログばっかりで悲しいです。

なんとも言えないムナシサですよ。

今回の送料考えたら近くで買った方が安くあがりますもの。
2010年9月27日 22:12
百万石さんも辛抱強いですね。
僕は一度でもいやな思いしたら、
もうそこには行きません。

ここのお店は、行く前から願い下げですね..。
コメントへの返答
2010年9月27日 22:21
経営方針がそうなのであれば仕方ないのだと思います。

お店を教育する気も無いので、辛抱です。

変わる気の無い店なのでしょう。。。
2010年9月27日 22:41
あらら、またですか^^;

自分は比較的大事は無く済んでますが…やはり油断は出来ないですね…

カーショップナガノさんやbombあたりも是非…♫
コメントへの返答
2010年9月27日 22:50
油断大敵でいつもやらかしてくれます。

そして対応もいつも不快にしてくれます。

お詫びの言葉は毎度ながら一言もありません。
2010年9月27日 22:59
こんばんは。
前回もですがこの対応はあんまりですね・・・私は今までトラブルはありませんがこういう対応されると思うと今後買いたくなくなります。

値段の差が数百円なら高くても対応の良い所で安心して気持ちよく買い物したいですね
コメントへの返答
2010年9月27日 23:11
お疲れ様です。

おっしゃる通りに数百円を安くしようとしたが為に不快+余計な出費を強いられるのは良くないですね。。

(´ヘ`;) う~ん・・・
2010年9月28日 0:11
うむむ(´・ω・`;)
通販って怖いですねえ…。
私は慣れてないのでいつも皆が勧めてくれる安心感のあるところで買ってしまうのでそゆことは無かったですが今後気をつけようかと思います( ・ω・;)ゞ

しかしこれでプラグ交換してシーズン突入ですか!?
百万石さんが走るところ見た事ないので今度是非ご一緒して下さいましー♪♪
.+゚ゎくゎく.+゚(o(。・д・。)o).+゚ぅきぅき.+゚♪
コメントへの返答
2010年9月28日 0:28
アタシが走るところですか!?

タイムはプロフィールの通りなのでそれより速くもなりません(^▽^;)

ご想像通りの走行でございますヨ

それよりNEW Akeo号のクイックな動きが楽しみです(((o(^。^")o)))ワクワク
2010年9月28日 0:31
ご無沙汰しております。

毎回酷い対応ですね(>_<)
通販の中では商品が必ず来るという安心感はピカイチと思うのですが、ここ数回の百万石さんへの対応を拝見していると、こういうトラブルはたくさんあるのでしょうね!

ただし対応に関してはこのような経営方針なのでしょう!

私ももし利用する場合は経営方針を理解した上で利用します(笑)
コメントへの返答
2010年9月28日 0:41
お疲れ様です。

またか・・・という気分ですw

毎回、送料、追い金の入金手数料は購入者持ちとなる責任転嫁で話が進みません。

パーツが無いと話にならないので仕方ないな~と割り切ることにしています。
2010年9月28日 0:33
ご無沙汰です!
もう行かない方が良いかと思いますよ。
お店とお客の相性とかってありますし、一度ケチが付くと良い関係を作れませんので益々酷い事になりがちです。
そういう店では面と向かっても何かしらのトラブルが出るので「信用できないなら利用しない自由」を行使する勇気を持つのが良いかと考えます。
コメントへの返答
2010年9月28日 0:45
15年以上前から使っていますが、昔は良かったのですよ。

最近は取引きも多くなったのか社員さんも店舗も拡大した反面信頼度は下がっている感があります。

でも、そういう店なので自己責任なんでしょうね。

毎回、発注の時には手帳に書いて記録していますが、この対応なので・・・

今回は「まさかエボ用をオーダーして」という気持ちが油断を招いたのでしょう。。
2010年9月28日 0:33
あらら~
なんともはや・・・(-_-;)
二度あることは何度もなんですかね。


あ!うちプラグ交換何時したっけ?(笑
コメントへの返答
2010年9月28日 0:48
結構な頻度でこれ以外にも経験していますw

割り切って、使うしかないのだと思います。

プラグはぜひ、平野タイヤに発注を!!

そして来たらすぐ使用して確認!!
2010年9月30日 9:32
 そこのショップは、いろいろあるみたいでその手の話が尽きませんよね。
初夏に、そこのショップにプラグを注文しましたが、「注文間違いは返品できませんから気をつけてください」 と、念をおされました。
「おたくが間違わなければ大丈夫ですよ」 と、言い返しましたけど・・・。
いまんところ俺は大丈夫です。(笑)

千葉の国内最大級と宣伝してる某ショップの方が昔は凄かったですよ。
店頭で社長とお客さんが喧嘩してるのをみたのは数回ありましたから。
どれも発注ミスみたいでしたけど・・・。
そこも地元なのでちょくちょく行きますが、信用できる店員さんにしか話かけません。(笑)
コメントへの返答
2010年10月10日 1:57
どうしたものか「お詫び」の一言もなく「おたくが悪い」の主張なので話になりません。

千葉の国内最大級・・アソコかなw

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