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焼きおにぎりのブログ一覧

2013年02月23日 イイね!

出し方だって大切だ!!

一部の方には少しご相談させて頂いていた部品を今日取付していました。

作業はモチロンDIY、経験と考察→部品選定→取付→効果検証→(頭に戻る)…と、
出来るだけ自分でやる事で車の造り(構造)も分かるし、それゆえの変化も体験できます。

今回は…フロントのロアアーム周り補強です。

この場所の補強って古典的で多くのクルマで有効な補強だと思います。
実際、スイフトの時もココを補強する事で車の動きは劇的に改良されました♪

500でもそうで、ステアリングの初期応答が良くなったり、轍に負けにくくなったりと
いろいろとメリットがありました♪

gazinさん、お手伝い頂きありがとうございましたm(_ _)m
とても楽しい取付けオフでしたよ♪



さてさて、その補強アイテム、今回はちょっとおもしろくない経緯で手に入りました。
やりとりの実際の文章はもっと丁寧ですが、まどろっこしいので意味だけを書きますね。

<ご注意>
今回は最終的にトラブルではないと思うので社名は記載しません。
また、今後の付き合いもありうる事も想定しています。
パーツを公表する事でA社/B社も絞れてしまう為パーツレビューに記載もしません。


始まりは昨年末、A社に在庫を問い合わせると以下回答

>在庫無し,入荷見込みも不明,入荷したら連絡します。

そして年明け、しばらくしてからその製品をもう一度調べるとどうやら製造はB社の模様。
手に入れば同じならと思いB社に問い合わせると…以下回答。

>A社に在庫がある。

はぁ?? あっそう、入荷したら連絡するって言ってたのにね…

と思いながら、A社に再度連絡をするも1週間連絡なし。
業を煮やして、経緯を含めてB社に説明し、直接購入を申し入れ。
ちょうどB社やり取りをしている最中にA社より取り押さえの連絡が来た。
しかし部品の購入をA社から行う事をヤンピにしたかったので、
B社より了承を得てからA社に購入意思のキャンセルを連絡。

ただ、B社からなかなか納期は示されず、最終的にはA社から出荷の旨を受けたのは
B社に発注をかけてからやく1週間後。

しかもA社から発送だそうな…



物流に乗ってしまえばモノはスケジュール通り届いたので良いのですが…

車部品なんて狭い業界なのであり得る話なのですが…



同じ物が入るにしても…

売り上げを伸ばす為にも顧客満足を得ないとままならない世の中、

出し方だって大切

だと思うのですがねぇ(-_-;)
Posted at 2013/02/23 21:28:07 | コメント(5) | トラックバック(0) | 日記

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