• 車種別
  • パーツ
  • 整備手帳
  • ブログ
  • みんカラ+

b4rishiのブログ一覧

2020年01月28日 イイね!

PS4 Pro修理

友人が購入後1年経過したPS4 Proの調子が悪く、延長保証も入っていないので修理に出すと修理代取られるから買い換える。
と言われて、調子がわるい方を格安で引き取った。

それを修理にだした記録。

症状
・ゲームプレイ中、ゲームが強制終了してメニューに戻される
・直近ではプレイ中、本体フリーズ

症状がよく発生したゲーム
Dead by Daylight
モンスターハンターワールド:アイスボーン

エラーログ見るにDbDで発生してたのが原著だった。
HDDが悪いのかなーと思いつつ、そのまま修理出しました。

2020/01/26 ソニーへ発送
2020/01/27 修理品受領したとのメール受信
2020/01/28 不具合箇所特定、修理完了。発送へ。
2020/01/29 到着。一連の修理完了。

修理内容
部品1 メイン基板
処置1 部品交換
部品2 ワイヤレスコントローラー(ジェット・ブラック )
処置2 交換

ご指摘の不具合症状を確認いたしました。
不具合箇所を修理させて頂き正常に動作することを確認いたしております。
ご指摘外の故障がありましたので合わせて処置致しました。

修理金額
料金  0円(税込)
料金説明  今回は保証期間内のため、無償で対応させていただきました。

!!!!!!!!!!!!!!

驚きです!このPS4 Pro 購入は2019/01/01なのです。
俗に言う「ソニータイマー(保証が切れたあとに故障が発生し、無償修理期間経過しているため有償修理になる)発動!」の状態でしたが、ソニーの漢気で無償修理になりました。
これは嬉しい・・・。
よく神対応!なんて言われる世の中ですが、まさにこの事なのかなと。
先延ばしにしないでさっさと修理出してよかったああああ。

ということで、1年過ぎても、過ぎてすぐ(1ヶ月以内?)なら甘い対応になるかもよ?という結果でした。

補足
PS4 Pro自体は初期化して発送したのですが、発送(初期化)前に友人のデータみたところ、
ゲームが落ちているエラーログは2019/11月頃に頻発し、別のエラーコード(フリーズのやつ?)も12月にあっので、そのログを見て保証を遡って適用したのかもしれません。
Posted at 2020/02/14 12:25:16 | コメント(0) | トラックバック(0) | 趣味

プロフィール

プリウスαになります。 ハイブリット車楽しみです。

ハイタッチ!drive

みんカラ新規会員登録

ユーザー内検索

<< 2020/1 >>

   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
2627 28293031 

愛車一覧

トヨタ プリウスα トヨタ プリウスα
2022/10/08 神奈川県相模原市 ダイハツ二本松店にて契約 2022/11/04 ...
トヨタ オーリス トヨタ オーリス
納車:2016/03/31 乗車開始:2016/04/05(中古車 2,101km)  ...
三菱 ミニカ 三菱 ミニカ
ekワゴンが車検切れ&故障で、オヤジがのっていたのをもらいました。 オーリスに入れ替えの ...
三菱 eKワゴン 三菱 eKワゴン
契約日:2010/02/23 納車日:2010/03/16 引退日:2015/02/21 ...

過去のブログ

2022年
01月02月03月04月05月06月
07月08月09月10月11月12月
2021年
01月02月03月04月05月06月
07月08月09月10月11月12月
2020年
01月02月03月04月05月06月
07月08月09月10月11月12月
2019年
01月02月03月04月05月06月
07月08月09月10月11月12月
2018年
01月02月03月04月05月06月
07月08月09月10月11月12月
2017年
01月02月03月04月05月06月
07月08月09月10月11月12月
2016年
01月02月03月04月05月06月
07月08月09月10月11月12月
2015年
01月02月03月04月05月06月
07月08月09月10月11月12月
2014年
01月02月03月04月05月06月
07月08月09月10月11月12月
2013年
01月02月03月04月05月06月
07月08月09月10月11月12月
2012年
01月02月03月04月05月06月
07月08月09月10月11月12月
2011年
01月02月03月04月05月06月
07月08月09月10月11月12月
2010年
01月02月03月04月05月06月
07月08月09月10月11月12月
2009年
01月02月03月04月05月06月
07月08月09月10月11月12月
2008年
01月02月03月04月05月06月
07月08月09月10月11月12月
2007年
01月02月03月04月05月06月
07月08月09月10月11月12月
2006年
01月02月03月04月05月06月
07月08月09月10月11月12月
ヘルプ利用規約サイトマップ
© LY Corporation