raindropのブログ一覧

ｒａｉｎｄｒｏｐです。

さて、先のブログでも書きましたが、
ステラの２回目の車検を通しました。
で、Ｄラーからパッドの交換が必要と
言われていたので今回交換する事に。

ただ、純正に変えるのは嫌だったので
ＩＤＩ　Ｄ３５０に変えました。
ブレーキパッド　フロントだけで１５０００円弱します。

半額位のパッドもありますが、ブレーキ系は
妥協したくなかったので奮発です。
ステラでＩＤＩのパーツレビューが無かったので
勝負掛けました。

ブレーキローターに皮膜が出来る迄、
５００～１０００ｋｍ程度掛かるので
印象は変わると思いますが、明らかに止まります。
奥さんは分からないそうですが、
ブレーキランプが点くかどうかの踏む量で
減速するのが分かります。
なので非常にコントロールし易くなりました。
これで皮膜が出来れば良くなるんでは？と思います。

今迄プロμやエンドレス、WEDS等々使いましたが
ＩＤＩが高いですが一番気に入っています。
今度はエクシーガのブレーキパッドを
Ｄ５００からＤ７００に上げたいかなぁ～。

raindropです。

梅雨明けの様に暑い日が続いていますね。
私の住んでいる地区は岩屋ダムのお世話になっているのですが、
貯水量が１００％になって一安心です。
一度、自分が住んでいる所の水源を調べてみてみるのも
面白いですよ。

さて、先日Ｄラーに感じた事をブログに書きましたが、
結局担当Ｄラーを変えました。
実は、今月奥さんのステラが車検で、先々月にはＤラーに
予約を入れていたのですが、前回のブログの一件で
うちの奥さんは近くの別のＤラーへ車検をやって貰う様
話をつけに行ってたんですね。

その別のＤラーの店長から例のＤラーの店長へ
連絡が行き店長と担当が自宅に来た訳ですが
私が留守だった為決着でず。
数日後、再び担当者の訪問があり
「是非,rainさんとはこれから深く長いお付き合いがしたいです」と
嫁さんが言われたそうです。
長年生きてきた私でも、そんな言葉を言った事無いのに
自動車Dラーの営業マンと「深く長いお付き合い」って
どんなお付き合い何だろう？(謎）

と言うか、入社３ヶ月の新人営業マン一人で向かわせて
解決出来ると思う上司がおかしいと思うんだけど。
そんな上司を持った営業担当君が可哀想なんだけど。
とまぁ、一旦こじれたＤラーと今後色々顔を合わせても
気まずいだけだし、対応を見てもこの先どうなるか
見えているので奥さんが探してきたＤラーに今後を
お願いする事にしました。

新しいＤラーの店長さんは、例のＤラーの前の前の店長を
していたそうで、私がステラとエクシーガを買った時の
店長さんだったりして顔を覚えていたそうです。
そんな店長さんのお店なので又安心して車を預ける事が
出来そうです。

ちなみに写真は車検の代車、Ｄ社製ステラです。
思いの外、走りますがエンジンストップした後、
再始動時のショックが私には耐えられないかなぁ。
やはりＤ社製軽は私には・・・です。

ｒａｉｎｄｒｏｐです。

分かった様な分からないタイトル。
１８歳で免許を取り車に乗り続けて２４年。
日産、トヨタ、スバル、ホンダ等にＤラーに入った事が有り
余り感じる事は無かったんだけど、最近確信を持ち始めたのが
「店長で店の雰囲気が変わる・・・決まる？」

Ｄラーで店長と言うと随分偉い人に聞こえるけど、
普通の会社でいうと課長クラスの人位。（名古屋スバルだと）
実は、店の雰囲気は営業マンやサービススタッフによって
決まるもんだと思っていたけど、ここ数年で違う事に気が付いた。

と言うのも店長が変わると徐々に営業マンの雰囲気が
変わり店の雰囲気も変わってくる。
例えば地元ユーザー依りで車検や点検等で売り上げを上げるタイプが
有れば新規ユーザで売り上げを上げるタイプ。
これだけでも営業スタイルが変わって来る。

私が車を購入したＤラーがまさに今書いた様に
変化しているのが見てとれる。
感謝祭や新車発表会でダイレクトメールを持った
地元ユーザーがテーブルでお茶を飲みながら席に座っている。
ちょっとした喫茶店状態。
が、ここは自動車Dラーのショールーム。
この地元ユーザーのテーブルに営業マンが居ない。
商談客か受付カウンター中のＰＣとにらめっこ。

以前の店長では、担当営業マンが手を離せない時は
別の営業マンが短い時間ながらも相手をし
またユーザーの名前を覚えていた。
その延長線上に次もここで買おうかと思ったり
またこのＤラーに来ようかと思ったりするものだが・・・

ここ数年でスバル車の質や人気は高くなっていると思うが、
商品に甘えた営業を行い本来の営業の本質を見失うのでは
無いかとこの店を見ていて思えてくる。

私はスバル車は好きで１３年乗り続けているけど、
最終的には営業マンの態度や対応で店を変えている。
中には「この人から車を買いたい」と思う数人居たが
大体そんな担当者は新車を買って１年位で当たるので
買ってあげる事が出来ないんだけど（笑）

とまぁ、そんな感じでDラーを変えようか検討中。
（奥さんは今のＤラーに車検の予約を入れていたのを
別のDラーでやってもらえるように交渉済みだったり
するんだけど（汗））

どこの会社も同じなんだろうなぁと思うんですけどね。
やって貰う様に交渉してきてるんだけどね）