とちっちのブログ一覧

先日からのカプラー修理に関して、どうにも納得がいかないというか、
このまま、この状態で本当にいいのか！と悩んだすえ、

丁重にディーラにクレームを入れることにしました。

俺が一番気にしているのが、この修理に対する「保障」です。

でそこに着眼点をおいて、ディーラの営業さんに相談してみました。


「タイラップでしっかりとカプラーが固定されているので、
　外れはしないが、あとあと、トラブルの原因になると嫌なので
　この修理に対して、保障に関する内容を文書でいただけますか？」と。

「文書で頂くことが出来ないならば、クレーム対応で
　新品のカプラーに交換してください」と。

そしたら、本日営業さんから返事がきました。

新品のカプラーに交換してくれるそうです＾＾。

さすがに、あの修理に対してディーラーとしても保障は出来ないようですね。

「だったら、最初から新品に交換しろよゴルｧ！」
「ヤッツケで仕事やってんじゃねーぞ」
「プロとしてもっとプライドもって仕事やれよ！」
って感じですが、

ここは落ち着いて、丁重にお願いしました^^。

12/9にkeiくん無事入院です。

みなさんにはご心配おかけしました。