さうざー艇団のブログ一覧

こんちわ(^_^)

先日、片側不点灯となったヴェルのヘッドライトバルブ。

諦めて買い替えるか、純正に戻そうと思っていたところ、3年保障が付いていたことを思い出しました。

取説&箱を探すと納品書と保証書がちゃんと取ってありました。
購入してちょうど2年。保障期間はまだ1年残っていました(^_^)v


実はこのバルブ。初期不良で片側不点灯があり1回交換したモノ。。。
また不具合が起きそうな予感だったんで、ちゃんと納品書&保障書を保存していたと思います。


説明書、メーカーHPには『故障、クレーム等はまず購入先のショップに連絡』とあったので、
購入先である楽○出店中のショップのサポートにメールしました。

翌朝、交換対応のメールが届き、その翌日にはメーカーから交換用の品物が届きました。

メチャ早い対応で驚き（＾－＾）


不良品は返送とのことで、返送用の伝票も入っていたので、この週末に交換して返送する予定。



これで2回目の交換。このバルブは寿命の低いニオイがします(~_~)
が、保障書の内容を見ると、購入から3年間の保障交換に回数制限は無いみたいなので、あと1年は安心かな(笑)


国内メーカー品+優良ショップのようなので、安心の対応でした。