さすが、天下のPIAA！

今月、悩ましたサンバーのヘッドライトHID化。
未だにトラウマが残っております（しつこいちゅうの！：妻談）

初期不良のバーナについて、オークションのショップさんもよく対応してもらいましたが、私の「ホウレンソウ」のせいで、切り替えユニットのみが送付されてきました。
（だから、違うっちゅうの！　バーナーだってば!!）

ショップさんに迷惑をかけるわけにもいかず、PIAAのお客様相談室に電話。
やり取りの中で、やっぱり「ホウレンソウ」のまずさで、情報が異なってました。
しかし、天下のPIAA！　ショップからの情報が届いており、話がかみ合いだしました。

ケンモホロロに扱われることを覚悟で、先に、状況・取り付け、代わりのコンプリートキットを付けた状況など文章にまとめておきました。
電話で状況を伝えると「それではやっぱりバーナーの問題ですね、恐れ入りますが不良バーナーを送っていただけますか。・・・先に保証書をFAXしてください。」

しばらく留守にしていましたが、留守電に「こちら、PIAAの○○と申します。先程の件ですが、対応させていただきます。」とのメッセージ。

それが、11/16（金）だったんで、11/19（月）にでも状況を確認して、不良確認後代替品や修理品を送ってくると思いきや！

11/16に代替品緊急発送！
11/18には届いておりました！「6000k HH191Sバーナー2セット」

どこのメーカーもやっていることでしょうが、PIAAの窓口は「お客様相談窓口」のみ。
FAXもメールもありません。

ちなみにホンダ夢でその話をしたら、製品品質の高いメーカほどそういう対応とのこと。
ホンダも同じで、ディーラー的「夢」でさえ設計やクレーム対応には直接つないでくれないとのこと。

金銭的に痛手を負いましたが、PIAAのHID良いですよ！
5900kですが、光軸・広がりの程度、バーナーの発光から安定までの時間。
バラスとの発振安定時間。
HI/LOのバランス。
中華製を使ったことはないのですが、安心できます。

「バーナーを取り替えるか？」
　「あんた、いくらお金使っていると思っているの？、ハーネス何たらも新品なんでしょ！触らないうちにセットで出品しなさい(ー_ー)!!」と妻。

只今、破格のスタート安値でヤ○フオク出品中！
（中華製にはかなわないですが、ベロフ、88ハウスの中古より安いですよ、もちろんPIAAのセットよりも）。
現在、入札1人。　このままだと大赤字・・・でも、仕方なし・・・

皆さん、よかったら覗いて見て下さい。