某ホンダヵーズがむかつく件

久しぶりの投稿なんだが、、、むかつくぜ～～～

超むかつくぜ～～～

と、ぶちまけるのはともかく、サービス業としての対応が変すぎると思った。

結果、何だか釈然せず、むかつく。思い切り怒鳴りちらせばスッとしたのだろうが。


ちなみに前からなんだこの店はと思っていた。そして近寄りたくなかった。

その訳は、


●嫁の車の車検が近づくと、営業担当のS氏から電話が実家にしつこく掛かる。
「もう車検なんだから早くもってきてくださいよぉ～」

すでにおかしい。普通、「いつ頃ご都合いいですか？」、もしくは会社に取りに来てくれたりするもんだと思っていた。正規ディーラーと基本的に関わりがのってん無いのでちょっと普通のお店はわからんが、何度も客の家に電話してモッテコイとかいう奴のとこ行く訳ないじゃん。

んで、懇意にしているお店で車検受けて、再び電話掛かってきた時には「もうやりましたよ」と冷たくあしらった。


ホント関わりたくねー。
ちなみにこの電話する主、今は店長らしい。どーなんてんだ、この店。

●そんな中、法定１年点検。
保証の問題もあるので、行きたくないけどホンダへ。
車を預け、その辺をブラブラしていると点検が終わったとの電話。
さっさと引き上げてこよ。
そんな風に思っていたら、うざって～勧誘トーク。そんなんいいから早くしてくれ。
やっと、今回の点検事項の説明に移ったと思ったら、オイル交換していない。
「あれ？なんでオイル交換しなかっただろ？」自問して、何事もなく説明終わり。

・・・確認してこいや。なんでオイル交換してなかったかをよぉ～～～～～

メカニックと説明する奴の連絡がまるでされていないことを証明すんなや。
なんの説明だったんだよ。

もう２度といかねー。

●そして、今回のリコール。
しょーがねーリコールだもん。
くそー行きたくね～。

ライフくんをディーラーに預ける。
あ～サッサと帰りてぇ～ホント帰りてぇ～。
全く心がこもってないのに馬鹿丁寧な振る舞いに虫唾が走る。

車出来ましたと言われ、玄関に付けられているライフくんのそばに男が立っている。

うわ～すげー嫌な予感。

近づくと案の定、「来年車検ですが、是非ウチに任せてもらいませんか？」
新興宗教の勧誘のような薄ら気味悪い笑顔で言われた。
当然「いえ、結構です。」

まさかそう言われると思ってなかったらしく、動揺を隠せない営業マン。
「それではカレンダーを是非もらってください。」
「いえ、結構です。」
お前、カレンダー手にもっていねーぢゃねーかよ！！
渡すつもりなかったんだろ？また事務所に入って俺を待たせるんだろ？？

いらねーよ、ぼぉけっ！！！！

いい加減にせーや～！！！

ホントに頭きた。ブチ切れそうなとこを抑えつつ。

どんだけ怒鳴りちらしたかったことか。

大体、サービス業を履き違えているにも程がある。
どんなスマートに立ち振る舞い、尊敬語を駆使しても中身スッカスカ。
お前らが格好良く客に見せたいだけなのか？？
客はそんなん嬉しくないだろう？
うわ～この人かっこいいって思わせることがサービス業なのか？？
違うだろ？？
客がオドオドしていたら、そんなカッコつけずに同じ目線やもしくは方言を使って田舎もんがきちゃったなんて思わせないようにしたりして客を安心させたり。

そもそもここ超ド田舎だし。誰もそんなサービス求めてねーし。

第一肝心の車のこと見てくれてないじゃんかよ。
オイル交換したかも何したかも分からん。

と、いうことで、ライフくんはドノーマル属性だったんだが、もうディーラーにはぜってぇ行かん。

保証なんて知らんわ！もう購入後大分経ったし。

と、いう訳でHID化しちゃいましたwww

超明るいぜぇ～～～

びっくりしたぜ～

こんなに明るいとは。。

ロドスタくんのサングラスを取ろうかと思ったwww

・・・やっぱりどーしても暗いのよね～

純正時は本当に点いているのか分からん位暗くて、それに比べればかなりマシな状態なんだが。

ちなみにスバルの正規ディーラーは異常に対応がいい。
普通改造を良しとしないのに、適合調べてくれたり、正規のディーラーっぽくないw
受付のおねーちゃんも「スバルはマニュアル派を見捨てませんよ～」とか言ってたり。
丁寧なんだけど、懐にスッと入ってくる非常に心地の良いサービスだった。
車好きが多いのかもね。