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イイね!
2015年11月10日

冷蔵庫の修理


先週木曜から冷え方が鈍くなった我が家の冷蔵庫

冷蔵庫の故障はマジで困ります

クルマのエアコンは我慢できますが 

冷蔵庫の故障は食材がダメになります

大型1台よりも中型2台あった方が堅実のような気がしました


で 今日予定どおり出張修理をしてもらいました

冷蔵庫は いま巷を騒がせている 東芝

エディオンさんで2007年に購入し8年目

冷蔵庫は10年保証になっているからセーフ!!

ちなみにこの出張修理

「実費だと いくらぐらい?」と尋ねたら

「5~7万ぐらいでしょうか」というご返事


修理や相談窓口など現場の方には今回の不具合も不祥事も責任はありませんから

紳士的に応対しました

が 今回で2度目の不具合 もう東芝製の電化製品は買いませんよぉ


来訪された作業スタッフは二人

相方と思しき一人が見ていて心許なく

後で尋ねたら見習いということでした

作業は

 冷媒ガスを真空引きで抜き取った後に漏れ箇所をチェック

 庫内のエバポレーターに通じるパイプに漏れ箇所発見

 エバポレーターごと交換し冷媒ガスの充填




作業時間は3時間

庫内のエバポレーターまでに様々な部品を取り外すのが大変です

難易度の高い知恵の輪のような感じ


作業が終わりかけ チーフの方にこんな質問をしてみました

「今回の本社経営不祥事の影響は及びませんか?」

「・・・あると思います でも自分たちはどうしようもないですね・・・」


修理説明を受けながら伝票にサイン&押印を済ませ

「この後も修理ですか?」と聞くと

「はい 日に1件だけの修理なら嬉しいですが 生活出来なくなりますから・・・」

お疲れ様です


企業のトップは一生懸命頑張っている従業員のことをしっかりと認識すべきです

傾いた某マンションの関連企業やその他お騒がせの企業はもちろん

学生バイトをブラックで働かせるコンビニや飲食関連もろもろ

「トップは投資家の顔色ばかり窺うんじゃーなく 従業員を大事にしろ!!」


・・・ちょっと熱くなりましたが

冷蔵庫は順調に冷えてきているようです

ホントに大丈夫かな?
ブログ一覧 | 日記
Posted at 2015/11/10 15:33:44

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この記事へのコメント

2015年11月10日 15:48
実は私の親戚に東芝で働いてる人がいますが、何も聞いてないようです。
そういう末端の人達の事まで経営者には考えてもらいたいですよね。(>_<)
でも、自分の事しか頭に無い輩には無理な相談ですけど・・・。(´Д`)
コメントへの返答
2015年11月10日 16:40
今日の修理サービスの方も、状況に関する社内説明などは全くなく、マスコミや経済紙が騒いでる情報しかないようです。
国民に知られたくないことは、自社の人間の中にも知られたくないようで、この傾向はどこの会社も官庁も同じですね。
トップに立つお方が、我が身一番と思っていないにしても、結果がこれではそう思いたくもなってしまいます。
2015年11月10日 21:56
仰る通りですね。

内容は伏せますが、前の会社を
退職する時、トップは従業員の事を
知らないんだな…と思いました。

毒を吐いてしまい、スミマセン…。
コメントへの返答
2015年11月10日 22:46
どんどん毒を吐いちゃいましょうd(^^*)

家内も職場では毒を吐けないようで、帰ってきてからワタシにいろんな話をしてくれます。

従業員➔主任➔課長➔・・・どうやらここら辺りで意見が止まるんです。
下からの報告は上層部まで届かず、上層部の知っている大事なことは下へ知らせない。

ワタシも組織の一員だったときは、何度も悔しい思いをしたものです(; ̄д ̄)
双方の疎通が上手く行われている組織は、みんながイキイキしてますね・・・

プロフィール

「久しぶりに・・・ http://cvw.jp/b/1683026/47614487/
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