痛風おやじのブログ一覧

先日車検整備を受けたインテグラの車検証が送られてきました
(希望によってDラーでの受け取りも可です）

今日はその新しい車検証をグローブボックスの中に収め

添付されていたステッカーをフロントガラスにペタッ

このペタッと貼るステッカー

Dラーで煩雑な工程を済ませた格好で添えられていたんですが

挨拶状を読む前にステッカーを先に見てしまったので「あれ？」

挨拶状には「完成状態に」とその旨が書かれてありました・・・

で

ワタシのインテグラはグローブボックスの中に

「車検証入れ」と「点検記録簿等」の二つの入れ物があるんです

「車検証入れ」に自賠責保険証書が入っているはずと思いながら中を見たら

見当たらない・・・

もう一つの「点検記録簿等」の中を調べたら入っていました

恥ずかしながら その前にDラーへ「見当たらない」と電話をしてしまったんです

おっちょこちょいのワタシの思い込み・勘違いでしたが

・・・「俺が悪いの？」

後で「自分がDラーの一員だったら」と考えたところ

「車検証の送付の説明とか...ステッカーの貼り方とか...これらと併せて
新しい自賠責保険証書を依頼主に手渡しをして確認・説明が望ましい」

もしもワタシが店長ならば...そのような指示をスタッフに徹底させます
（偉そうにスミマセン）


今回の車検証・ステッカー・自賠責保険証書の件ですが

Dラーのスタッフにとっては日々同じ作業の繰り返しであっても

お客にとっては２～３年に一度なんですから

「あれっ？」と思うことだってある訳ですよ

今回の件で双方の意思の疎通には手を抜かないことが大事だと

改めて感じた次第です（ボケ老人の愚痴みたい）

(*-ω-))ウンウン

パーソナルドライブに最適